一、汽車交通事故理賠全流程

1、及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：

（1）出示保險單證

（2）出示行駛證

（3）出示駕駛證

（4）出示被保險人身份證

（5）出示保險單

（6）填寫出險報案表

（7）詳細填寫出險經過

（8）詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話

（9）檢查車輛外觀，拍照定損

（10）理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查

（11）根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損

（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品

（13）交付維修站修理

（14）理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間

（15）車主簽字認可

（16）車主將車輛交于維修站維修。

2、及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質量進行查驗。

二、交強險與商業(yè)三責險的區(qū)別

1、賠償原則不同：根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，對機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在交強險責任限額范圍內予以賠償。而商業(yè)三責險中，保險公司是根據(jù)投保人或被保險人在交通事故中應負的責任來確定賠償責任。

2、保障范圍不同：除了《條例》規(guī)定的個別事項外，交強險的賠償范圍幾乎涵蓋了所有道路交通責任風險。而商業(yè)三責險中，保險公司不同程度地規(guī)定有免賠額、免賠率或責任免除事項。

3、具有強制性：根據(jù)《條例》規(guī)定，機動車的所有人或管理人都應當投保交強險，同時，保險公司不能拒絕承保、不得拖延承保和不得隨意解除合同。

4、根據(jù)《條例》規(guī)定：交強險實行全國統(tǒng)一的保險條款和基礎費率，保監(jiān)會按照交強險業(yè)務總體上“不盈利不虧損”的原則審批費率。

5、交強險實行分項責任限額。

6、第三者責任險在交強險賠償后予以補充賠償。

7、第三者責任險并不區(qū)分責任限額。