一、 被保車(chē)輛發(fā)生事故當(dāng)事人怎么做？

一般來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或當(dāng)事人要做下列幾件事：

1、如果屬于交管局規(guī)定的29種當(dāng)事人自行解決的交通事故之一，即可填寫(xiě)《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書(shū)》，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案；對(duì)于不適用29種自行解決事故或者責(zé)任無(wú)法明確的事故，應(yīng)立即通知交通公安部門(mén)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛查勘、照相、定損。

3、備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。必須攜帶的單證包括：被保險(xiǎn)人身份證原件、保險(xiǎn)單正本、報(bào)案人身份證原件、事故中駕車(chē)司機(jī)駕駛證、事故車(chē)輛行駛證、非被保險(xiǎn)人本人報(bào)案的應(yīng)攜帶委托書(shū)和被保險(xiǎn)人身份證等。

4、保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人身份證。

二、交通事故理賠的基本程序是什么？

出現(xiàn) 交通事故后，首先就要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外，還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō)，可直接撥打報(bào)案電話，也可以到有定損資格的汽車(chē)專(zhuān)修廠報(bào)案和定損。對(duì)于雙方事故來(lái)講，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門(mén)認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書(shū)；之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。

報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車(chē)型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門(mén)出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車(chē)專(zhuān)修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)由定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車(chē)輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。