一、交通事故后車險索賠怎么辦
在辦理機動車理賠時要注意以下幾點:
一是報案要及時。發(fā)生交通事故后,對于屬于道路交通快速處理范疇的(兩車在市區(qū)范圍內相撞,兩車均投保交強險,未發(fā)生人傷,財產損失少于2000元,車輛能自行移動,事故雙方對事故責任無爭議),應及時撤離事故現(xiàn)場,到我市在市內六區(qū)和塘沽設立的道路交通事故快速處理服務中心進行查勘定損。不屬于此范疇的,應妥善保護好現(xiàn)場,及時向公安交通管理部門和保險公司報案,等待交通事故民警和保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,如出現(xiàn)重大人傷,應及時進行施救。
二是索賠要及時。出險車輛修復后,車主應保存好修車發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。事故涉及雙方的,應提供交通事故責任認定書、調解書;涉及人傷的,還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必要的單證。
三是清楚免責范圍。車輛保險條款都會設立一些免責條款,并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要清楚自己購買保險的相關細則。根據商業(yè)車險的有關規(guī)定,對車輛未經年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸等情況,保險公司有權拒賠。因此,車主應遵守相關交通規(guī)則并熟悉保險責任范圍。
以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜搶,不屬盜搶險責任,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車鑰匙缺失的,都可能增加賠款的絕對免賠率。
四是損失過小索賠未必合算。如果駕駛員的駕駛技術非常高,只是偶爾不小心損壞了一個小燈,可以考慮自己承擔損失,而不要去找保險公司索賠,以免影響車輛續(xù)保時的無賠款優(yōu)待。因為車險條款的無賠款優(yōu)待規(guī)定:投保車輛如果在一年的保險期間內沒有索賠,下一年續(xù)保時可以獲得保費10%的無賠款優(yōu)待,連續(xù)二年沒有索賠可以獲得保費20%的無賠款優(yōu)待,連續(xù)三年沒有索賠可以獲得保費30%的無賠款優(yōu)待。
二、交通事故索賠應該注意什么
發(fā)生交通事故后有的當事人對事故處理的有關政策、法規(guī)不甚了解,往往陷入索賠的誤區(qū)。
當事人在索賠前要認真學習有關的法律、法規(guī)。目前處理道路交通事故的法律依據是《中華人民共和國民法通則》、《道路交通安全法》等。受害方既要據理力爭,維護自己的合法權益,又不能違背法律、法規(guī)的規(guī)定而漫天要價,走入權益要求過分的誤區(qū)。尤其不能非法扣車、打人,否則容易衍生出新的責權糾紛,使問題復雜化,增加事故處理的難度。
明白己方的責任
機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。超過責任限額的部分,按照下列方式承擔賠償責任:
(一)機動車之間發(fā)生交通事故的,由有過錯的一方承擔責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故的,由機動車一方承擔責任;但是,有證據證明非機動車駕駛人、行人違反道路交通安全法律、法規(guī),機動車駕駛人已經采取必要處置措施的,減輕機動車一方的責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意造成的,機動車一方不承擔責任。
按直接經濟損失計算
《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費,賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費,賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的,賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關費用外,還應當賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。