一、交通事故后怎么保險(xiǎn)索賠
交通事故后，保險(xiǎn)索賠是個(gè)較為復(fù)雜的過程，大家一定要注意汽車保險(xiǎn)索賠程序：
第一步 報(bào)賠 發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應(yīng)出具證明材料。
第二步 出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車輛定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車主自行支付超出部分。對(duì)第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
第三步 賠付規(guī)定之全部損失 1、保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。2、保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
第四步 賠付規(guī)定之部分損失 1、保險(xiǎn)車輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償；保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。2、保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
第五步 賠付時(shí)間 在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。
二、交通事故后如何取證
證據(jù)分為人證和物證很多種。當(dāng)機(jī)動(dòng)車與行人發(fā)生交通事故時(shí)，如果司機(jī)看到行人沒有走人行橫道、闖紅燈或非機(jī)動(dòng)車有猛拐現(xiàn)象，一定要詢問旁邊的車輛或行人有沒有看到剛才發(fā)生事故的一幕，并留下目擊者的姓名、聯(lián)系電話等資料。因?yàn)槭鹿拭窬话銜?huì)在發(fā)生事故后的5至10分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡量請(qǐng)目擊證人留在現(xiàn)場(chǎng)，一同協(xié)助警方調(diào)查。這是人證，物證標(biāo)出行人位置。
1、如果傷者需要馬上送至醫(yī)院，而警察又沒到來時(shí)，可先用粉筆或可以畫出痕跡的石塊大概標(biāo)出傷者倒地的位置。如果行人確為闖紅燈或不走人行橫道，交警在勘查事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)完全可以根據(jù)其倒地的位置和其他散落物測(cè)量出來。當(dāng)然，司機(jī)如果隨身攜帶相機(jī)或錄像機(jī)，也可以自己拍下來，提供給辦案民警。這是物證。
2、受詢多提供細(xì)節(jié)
當(dāng)司機(jī)接受民警詢問時(shí)，一定要盡可能多的提供事故發(fā)生時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)。尤其是事故現(xiàn)場(chǎng)不能清晰地反映出司機(jī)采取了必要的剎車措施時(shí)，一定要向交警闡明自己踩剎車時(shí)遇到了什么情況，以致沒有明顯的剎車痕跡。
3、提醒不服找法院
需要提醒司機(jī)注意的是，一定要分清楚賠償責(zé)任和事故責(zé)任。事故責(zé)任由交警進(jìn)行認(rèn)定，但賠償責(zé)任，如果當(dāng)事人雙方?jīng)]有要求，交管部門已經(jīng)不再進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)事人雙方如有異議，可直接訴訟至法院。如果司機(jī)對(duì)交警的事故責(zé)任認(rèn)定不服，也可以直接訴訟至法院。
