一、交通事故理賠中保險(xiǎn)公司的責(zé)任

道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。

保險(xiǎn)公司承擔(dān)的責(zé)任：

這里保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的賠償責(zé)任如果為合同責(zé)任，那么，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)以被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任大小來(lái)予以賠償，假若甲車(chē)輛在事故中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任，第三者的損失為10萬(wàn)元，依據(jù)侵權(quán)賠償?shù)脑瓌t，那么甲應(yīng)當(dāng)賠償?shù)谌?萬(wàn)元，再根據(jù)被保險(xiǎn)人甲車(chē)輛與保險(xiǎn)公司的合同，那么保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)賠償?shù)谌?萬(wàn)元，但是如果根據(jù)法定義務(wù)說(shuō)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償?shù)谌?0萬(wàn)元。在機(jī)動(dòng)車(chē)相撞的場(chǎng)合下，保險(xiǎn)公司向受害人承擔(dān)賠償?shù)幕A(chǔ)與機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)讼蚴芎θ顺袚?dān)賠償責(zé)任的基礎(chǔ)并不相同。前者的基礎(chǔ)在于強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)，其強(qiáng)制性體現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)上的強(qiáng)制性和賠償上的強(qiáng)制性。后者的基礎(chǔ)則在于機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)擞羞^(guò)錯(cuò)的行為，屬于傳統(tǒng)侵權(quán)法領(lǐng)域，責(zé)任大小主要根據(jù)過(guò)錯(cuò)來(lái)判斷。

因此，前者無(wú)需考慮被保險(xiǎn)人（加害人）的過(guò)錯(cuò)，而后者則相反。車(chē)輛強(qiáng)制性的立法目的在于保護(hù)受害人，綜合審視投保人、保險(xiǎn)人與第三人之間的關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)，在投保人與保險(xiǎn)人之間，確實(shí)以合同關(guān)系為紐帶，但是，由于強(qiáng)制保險(xiǎn)的第一位立法目的是為了保護(hù)第三人，以此，在保險(xiǎn)人與第三人之間，形成了一種法定責(zé)任。換言之，保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任與機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)耸欠駱?gòu)成侵權(quán)責(zé)任、其侵權(quán)責(zé)任的大小并無(wú)關(guān)聯(lián)。

二、車(chē)主理賠的基本流程

（1）出示保險(xiǎn)單證；

（2）出示行駛證；

（3）出示駕駛證；

（4）出示被保險(xiǎn)人身份證；

（5）出示保險(xiǎn)單；

（6）填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表；

（7）詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)；

（8）詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話(huà)；

（9）檢查車(chē)輛外觀，拍照定損；

（10）理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查；

（11）根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損；

（12）理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品；

（13）交付維修站修理；

（14）理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間；

（15）車(chē)主簽字認(rèn)可；

（16）車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。