一、交通事故車輛怎么理賠

當(dāng)交通事故車輛意外發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)事人在辦理理賠時(shí)，車輛保險(xiǎn)理賠的流程是怎樣的呢？首先是進(jìn)行報(bào)案，然后進(jìn)行車輛損失的確認(rèn)，再到相關(guān)部門進(jìn)行索賠申請(qǐng)最后領(lǐng)取賠款這樣的一個(gè)過(guò)程。

第一步，出險(xiǎn)報(bào)案。

1、速向消防部門（119）報(bào)案。

2、速向保險(xiǎn)公司報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）。

第二步，配合保險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)損失。

車輛進(jìn)廠修理經(jīng)拆解后，還發(fā)現(xiàn)其他損壞的，馬上請(qǐng)保險(xiǎn)公司復(fù)勘。

第三步，申請(qǐng)索賠。

第四步，領(lǐng)取賠款。

根據(jù)保險(xiǎn)法保險(xiǎn)公司一般在10天內(nèi)通知您領(lǐng)取賠款，攜帶身份證，領(lǐng)取賠款。

二、怎么走出車險(xiǎn)理賠誤區(qū)

近幾年，隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，購(gòu)買保險(xiǎn)的人也越來(lái)越多。但據(jù)調(diào)查，多數(shù)人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足，在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)常常陷入誤區(qū)，在理賠時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。對(duì)于車險(xiǎn)理賠，被保險(xiǎn)人應(yīng)避免四個(gè)誤區(qū)。

（一）隨意包攬事故責(zé)任

有的被保險(xiǎn)人認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的被保險(xiǎn)人“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是，對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此，在責(zé)任認(rèn)定中，被保險(xiǎn)人一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。

（二）先修理后報(bào)銷

有的被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后不是立刻向110和保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上，車險(xiǎn)理賠程序一般是：出險(xiǎn)后應(yīng)首先打 110報(bào)案，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場(chǎng)，待保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損結(jié)束后，然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理，提交單證、賠付。被保險(xiǎn)人如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。

（三）投保不計(jì)免賠就能獲得全額理賠

在投保車險(xiǎn)時(shí)，不少被保險(xiǎn)人會(huì)選擇投保不計(jì)免賠險(xiǎn)，目的是為了將保險(xiǎn)公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、車輛超截等，一般會(huì)加扣免賠率。

（四）委托修理廠理賠

有的被保險(xiǎn)人怕麻煩，發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確，這樣操作會(huì)省去麻煩，但也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛械男蘩韽S會(huì)讓被保險(xiǎn)人走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，被保險(xiǎn)人不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄，對(duì)以后的續(xù)保、理賠產(chǎn)生不必要的麻煩。