一、交通事故索賠的步驟

道路交通事故是指按照道路交通安全法之規(guī)定交通事故是指車輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事件。那么交通事故發(fā)生后怎么進(jìn)行車險(xiǎn)索賠？在發(fā)生交通事故后，一定要遵照相關(guān)法律法規(guī)處理相關(guān)事務(wù)，且應(yīng)當(dāng)遵循以下五個(gè)步驟：

1、當(dāng)投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)條款事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)采取公平的保護(hù)、施救措施，并立刻向交通事故發(fā)生地公安交通治理部分報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，假如保險(xiǎn)標(biāo)的物在異地脫險(xiǎn)受損，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向原保險(xiǎn)公司及其在脫險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代辦代理人報(bào)案，當(dāng)保險(xiǎn)車輛發(fā)生全車被盜搶后，被保險(xiǎn)人應(yīng)立刻向保險(xiǎn)公司和公安機(jī)關(guān)刑偵部門報(bào)案。報(bào)案的方式有：電話，或直接到保險(xiǎn) 公司，或代辦點(diǎn)報(bào)案。異地脫險(xiǎn)，可以向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案需提交的內(nèi)容：保險(xiǎn)單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào)碼，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情況。

2、被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，應(yīng)派人到保險(xiǎn)公司理賠部門領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)脫險(xiǎn)通知單》具體填寫各項(xiàng)內(nèi)容，并簽章。

3、保險(xiǎn)車輛因發(fā)生保險(xiǎn)條款中列明的交通事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)毀損，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢修、確定修理項(xiàng)目、方式和用度，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定或者拒絕賠償。

4、提出索賠并提供單證。

索賠所需的詳細(xì)單證有：保險(xiǎn)單、事故主證據(jù)、事故認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)用度單據(jù)。其中，交通治療部分出具責(zé)任認(rèn)定書非常重要，保險(xiǎn)公司一般根據(jù)交管部門的裁決書來(lái)確定賠款。

假如涉及車損和人身傷亡事故的，除以上證據(jù)外，還應(yīng)提供：傷者診斷證據(jù)、殘疾者評(píng)殘法醫(yī)鑒定證據(jù)、死者死亡證據(jù)，拯救治療費(fèi)收據(jù)、傷亡工資收入證據(jù)、家庭情況證據(jù)以及保險(xiǎn)公司人針對(duì)特殊情況要 其他必要的證據(jù)。

5、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。

二、非道路交通事故如何進(jìn)行索賠

道路交通事故是指按照道路交通安全法之規(guī)定交通事故是指車輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事件。那么非道路交通事故如何進(jìn)行索賠，本文由找法網(wǎng)交通事故法律編輯進(jìn)行整理，感謝您的閱讀。

發(fā)生非道路交通事故后受害方應(yīng)怎樣賠償？要分兩種情況對(duì)待：

1、不觸犯現(xiàn)行刑事法律規(guī)定的非道路交通事故。

對(duì)不構(gòu)成犯罪的，交巡警部門負(fù)責(zé)接處警，勘察事故現(xiàn)場(chǎng)， 固定有關(guān)證據(jù)，分析事故原因，綜合作出非道路交通事故認(rèn)定書，由最初受理的單位應(yīng)當(dāng)事人申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功出現(xiàn)糾紛時(shí)，通知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟；或者不組織調(diào)解工作，直接告知 當(dāng)事人向法院提起民事訴訟。為解決因非道路交通事故引起的損害賠償糾紛，1992年12月1日最高人民法院、公安部聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于處理道路交通事故案件有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定：“當(dāng)事人就非道路上發(fā)生的與車輛、行人有關(guān)事故引起的損害賠償糾紛起訴，符合民訴訟法第一百零八條規(guī)定的起訴條件的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理”。

2、觸犯現(xiàn)行刑事法律規(guī)定的非道路交通事故。

交巡警部門和公安派出所共同負(fù)責(zé)接處警，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)前期處置工作，勘察事故現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查取證，固定證據(jù)，交巡警部門向派出所、刑偵部門提供《非道路交通事故認(rèn)定書》，分析事故原因，同時(shí)根據(jù)案情發(fā)展情況及案件性質(zhì)，及時(shí)移交刑偵部門按照最高人民法院《關(guān)于審理交通肇事刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（2000）第33號(hào)第八條第二款規(guī)定，應(yīng)定過(guò)失致人死亡罪定性處罰，追究肇事者相應(yīng)的刑事責(zé)任。第八條第一款規(guī)定：在實(shí)行公共交通管理的范圍內(nèi)發(fā)生重大交通事故的，依照刑法第一百三十三條和本解釋的有關(guān)規(guī)定辦理。這就是說(shuō)：道路以內(nèi)所發(fā)生重大交通事故，以交通肇事罪立案?jìng)刹椋肪空厥抡咝淌仑?zé)任。第二款規(guī)定：在實(shí)行公共交通管理的范圍外，駕駛機(jī)動(dòng)車輛或者使用其他交通工具致人傷亡或者致使公共財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)遭受重大損失構(gòu)成犯罪的，分別依照刑法第一百三十四條、第一百三十五條、第二百三十三條等規(guī)定定罪處罰。這一規(guī)定就是說(shuō)：發(fā)生在非道路的重大交通事故，分別依照重大責(zé)任事故罪、重大勞動(dòng)安全事故罪、過(guò)失致人死亡罪定性，追究肇事者刑事責(zé)任。