一、撞車事故保險理賠程序

（一）明確責(zé)任

若肯定負責(zé)任，則向保險公司報案；若肯定不負責(zé)任，則不必報案。因為這將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。

（二）報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。

2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

（三）定損

帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。

（四）修車

1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。

2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

（五）開事故證明

修完車后，帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后，您得到一張《事故證明》（蓋交通隊公章），并拿回自己被扣證件。

（六）遞交單證

《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》，均交保險公司理賠部。

（七）領(lǐng)賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

二、交通事故保險理賠如何舉證

發(fā)生交通事故后，要求保險公司賠付必須首先提供相關(guān)證據(jù)材料，可是實踐中，許多保險公司往往以材料不夠等理由，拖延理賠；又或者從內(nèi)容龐雜的合同條款中找出免責(zé)理由，拒絕賠付，這就導(dǎo)致了人們所說的投保容易理賠難?！侗ｋU法》第23條規(guī)定：保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人，應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證據(jù)和材料。

保險人依照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和材料。

保險事故的發(fā)生是提出保險所索賠的前提條件。在投保人、被保險人或者受益人得知保險事故造成損失后，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)在保險索賠的時效內(nèi)，向保險人提出損失賠償或者保險金給付的請求。

在投保人、被保險人或者受益人申請損失賠償或者保險金給付請求的時候，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下的舉證責(zé)任：

第一、提供關(guān)于事故的性質(zhì)、原因等方面的證據(jù)材料，比如醫(yī)療機構(gòu)出具的死亡通知書、醫(yī)院的診斷證明、交通管理部門的等；

第二、提供損失程度的證明，即由于保險事故的發(fā)生，造成了多大的損失，比如醫(yī)藥費收據(jù)、殘疾程度鑒定書等；

第三、造成的損失和保險事故具有因果關(guān)系，這一點在這一條并沒有明確地體現(xiàn)。但是，根據(jù)民法的基本原理和相關(guān)的法律規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)證明在保險事故和所受到損失存在因果關(guān)系，如果保險事故和投保人、被保險人或者受益人的損失沒有因果關(guān)系，保險人就不需要承擔(dān)保險責(zé)任。

在投保人、被保險人或者受益人提交上述的證據(jù)和資料以后，保險人（保險公司）如果認為上述證據(jù)不完整時，有權(quán)要求補充證據(jù)。

在這里，所謂的證據(jù)完整，必須是投保人、被保險人或者受益人沒有依照合同的約定，提供必要的證明資料，保險人才可以依據(jù)合同認為證明、資料不完整，要求補充證據(jù)。

但在保險合同沒有約定或者約定不明確的情況下，雙方很容易發(fā)生爭議。

在這里，法律規(guī)定了依據(jù)合同的約定，保險人有權(quán)要求投保人、被保險人或者受益人補充證據(jù)。

從這一規(guī)定來看，一方面即規(guī)定了投保人、被保險人或者受益人的舉證責(zé)任，又充分了保證了投保人、被保險人或者受益人的權(quán)利，要求保險人必須按照保險合同的約定認為投保人、被保險人或者受益人所提供的證明、資料不完全，才有權(quán)利要求投保人、被保險人或者受益人進行補充。