一、發(fā)生交通事故怎樣處理

（一）公安機關(guān)交通管理部門接到交通事故報警的，應當?shù)怯泜洳?。報警人不報姓名的，應當記錄在案。報警人不愿意公開姓名的，應當為其保密。

（二）公安機關(guān)交通管理部門接到交通事故報警的，應當按照規(guī)定立即派交通警察趕赴現(xiàn)場。

（三）交通警察到達現(xiàn)場后，應當根據(jù)需要立即進行下列工作：

1、組織搶救受傷人員。

2、設置警戒線、疏導交通。

3、指揮駕駛?cè)?、乘客等人員在安全地帶等候。

4、對載運爆炸物品、易燃易爆化學物品等危險物品的應當立即通報有關(guān)部門及時處理，采取封閉道路等交通管制措施，協(xié)助有關(guān)部門劃定隔離區(qū)，疏散過往車輛、人員。

5、對造成道路、供電、通訊等設施損毀的交通事故，通報有關(guān)部門及時處理。

6、確定交通事故當事人，控制肇事人，查找證人。

（四）現(xiàn)場調(diào)查收集證據(jù)。交通警察調(diào)查交通事故現(xiàn)場時，應當全面、及時地收集有關(guān)證據(jù)。

（五）交通事故現(xiàn)場勘查。

（六）測試、提取、保全痕跡和證據(jù)。

（七）清點現(xiàn)場、恢復交通。

（八）訊問、詢問肇事人、其他當事人、證人。

（九）扣留機動車駕駛證、事故車輛、機動車行車證。（收集證據(jù)需要）

（十）檢驗、鑒定、評估。公安機關(guān)交通管理部門應當自現(xiàn)場勘查之日起五日內(nèi)指派或委托專業(yè)技術(shù)人員、具有資格的鑒定機構(gòu)、具有評估資格的評估機構(gòu)檢驗、鑒定、評估。檢驗、鑒定應當在二十日內(nèi)完成，需要延長期限的需經(jīng)設區(qū)的市公安機關(guān)交通管理部門批準，可以延長十日。檢驗、鑒定周期超過時限的，需報經(jīng)省級人民政府公安機關(guān)交通管理部門批準。

交通事故造成人員死亡的，檢驗尸體不得再公共場合進行，解剖尸體需征得其親屬的同意，檢驗完成后應當通知死者親屬在十日內(nèi)辦理喪葬事宜，無正當理由逾期不辦理的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)負責人批準，由公安機關(guān)處理尸體，逾期停放尸體的費用，由死者親屬承擔。

（十一）對檢驗、鑒定、評估結(jié)論有異議的。公安機關(guān)交通管理部門應當在接到檢驗、鑒定結(jié)論2日內(nèi)將檢驗、鑒定結(jié)果復印件交當事人，當事人有異議的，可以在接到檢驗、鑒定結(jié)果復印件后3日內(nèi)提出重新檢驗、鑒定的申請。

（十二）交通事故認定書。公安機關(guān)交通管理部門對經(jīng)過勘驗、檢查現(xiàn)場的交通事故，應當自勘查現(xiàn)場之日起十日內(nèi)制作交通事故認定書，對需要進行檢驗、鑒定的，應當在接到檢驗、鑒定或者重新檢驗、鑒定結(jié)果確定后五日內(nèi)制作交通事故認定書。

交通事故認定書應當加蓋公安機關(guān)交通管理部門交通事故處理專用章，分別送達當事人，并告知當事人申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解得期限和直接向人民法院提起民事訴訟的權(quán)利。

（十三）處罰。公安機關(guān)交通管理部門應當遵循《中華人民共和國道路安全法》《中華人民共和國道路》等法律、行政法規(guī)，適用《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》對當事人的道路交通安全違法行為做出處罰。

發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任，公安機關(guān)交通管理部門應當按照《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》辦理，在移送案卷前應當?shù)蹁N當事人機動車駕駛證。

二、交通事故怎樣申請理賠

（一）填寫保險索賠申請書。

（二）一方全責的，所有受損車輛統(tǒng)一由責任方保險公司負責查勘定損；各方共同責任的，受損車輛由各自承保的保險公司負責查勘定損。

（三）定損完畢，保險公司應當場出具定損單和提供有關(guān)的索賠單證并說明理賠流程。

（四）責任方當事人持《交通事故自行協(xié)商記錄單》辦理索賠，保險公司在受理后五個工作日內(nèi)給予賠付。