一、輕微交通事故的處理程序

交通事故僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。事故當(dāng)事人不愿自行撤離的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警。

如同意撤離時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、雙方駕駛員或車主姓名和身份證號(hào)碼、雙方駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故狀態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任人聯(lián)系方式等內(nèi)容，并由雙方駕駛員或車主簽名。記錄最好一式兩份，雙方各執(zhí)一份，關(guān)鍵是己方手里要留一份。

根據(jù)記錄，雙方可以事后協(xié)商賠償事宜。如能達(dá)成協(xié)議，購買保險(xiǎn)方可以直接向保險(xiǎn)公司申報(bào)報(bào)賠償。雖然法律如此規(guī)定，但保險(xiǎn)公司多數(shù)會(huì)要求就賠償數(shù)額事先征得保險(xiǎn)公司的同意，所以采取這種辦法時(shí)最好先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，征得他們的同意。如就賠償不能達(dá)成協(xié)議，可以將記錄交給交警部門報(bào)警處理。其后的處理程序適用報(bào)警處理程序。

二、車輛刮擦事故的處理程序

1、停車熄火查狀況

發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適地點(diǎn)停車。停車后按規(guī)定拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉車子的引擎。在特定情況下應(yīng)遵守特定情況下的規(guī)定，如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。

2、人員傷亡先確定

確認(rèn)雙方人員安全狀況。根據(jù)新《事故處理程序規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，“造成人員死亡、受傷的”是當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。對(duì)于不屬于新《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八條規(guī)定的必須報(bào)警的八種情形的，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快捷處理。

3、車輛損傷要取證

查看車輛狀況。應(yīng)用數(shù)碼工具記錄現(xiàn)場(chǎng)情況是得當(dāng)?shù)淖龇?。比如?yīng)用手機(jī)的拍照功能、隨身攜帶的數(shù)碼相機(jī)對(duì)刮擦部位、車況進(jìn)行記錄。通常是要對(duì)車前側(cè)、車后側(cè)、碰擦部位等進(jìn)行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當(dāng)事人都在現(xiàn)場(chǎng)的取景。

4、基本信息要記錄

記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號(hào)、、、保險(xiǎn)證等等信息都是必要的。推崇的做法是預(yù)先印制好一些表格，以備作發(fā)生刮擦事故的協(xié)議用，省時(shí)省力。

5、責(zé)任認(rèn)定要明確

判定責(zé)任，達(dá)成協(xié)議。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔(dān)責(zé)；機(jī)動(dòng)車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔(dān)責(zé)；有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車先行的，轉(zhuǎn)彎車擔(dān)責(zé)；沒有交通信號(hào)燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等等。根據(jù)規(guī)則迅速判定責(zé)任，達(dá)成協(xié)議。

6、車輛定損便理賠

先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對(duì)車輛進(jìn)行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發(fā)票。憑修車發(fā)票等有效票據(jù)獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款。