一、交通保險(xiǎn)理賠要注意的問(wèn)題
隨著國(guó)家強(qiáng)制第三者責(zé)任險(xiǎn)的推出,購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)及其他車(chē)輛保險(xiǎn)的人也越來(lái)越多。但據(jù)調(diào)查,多數(shù)人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足,在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)常常陷入誤區(qū),在理賠時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。
1、投保不計(jì)免賠就能獲得全額理賠,在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí),不少被保險(xiǎn)人會(huì)選擇投保不計(jì)免賠險(xiǎn),目的是為了將保險(xiǎn)公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、車(chē)輛超截等,一般會(huì)加扣免賠率。
2、隨意包攬事故責(zé)任,有的被保險(xiǎn)人認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付,事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要,因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí),有的被保險(xiǎn)人“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是,對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此,在責(zé)任認(rèn)定中,被保險(xiǎn)人一定要明確責(zé)任,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。
二、交通保險(xiǎn)理賠誤區(qū)有哪些
1、先修理后報(bào)銷(xiāo),有的被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后不是立刻向110和保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車(chē)后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。實(shí)際上,車(chē)險(xiǎn)理賠程序一般是:出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案,并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場(chǎng),待保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛定損結(jié)束后,然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理,提交單證、賠付。被保險(xiǎn)人如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車(chē)輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車(chē)主自己承擔(dān)。
2、委托修理廠理賠,有的被保險(xiǎn)人怕麻煩,發(fā)生交通事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確,這樣操作會(huì)省去麻煩,但也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛械男蘩韽S會(huì)讓被保險(xiǎn)人走一些“歪門(mén)邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門(mén)邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),被保險(xiǎn)人不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄,對(duì)以后的續(xù)保、理賠產(chǎn)生不必要的麻煩。
