一、交通事故如何索賠

（一）快速理賠有條件

車主首先需明白可進(jìn)行快速理賠的幾個(gè)條件，即事故沒有造成人員傷亡，在發(fā)生事故后車輛仍然能夠正常行駛，且沒有嚴(yán)重?fù)p害、車輛損失金額在2萬元以下、當(dāng)事人對基本事實(shí)及成因無爭議的道路交通事故，可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。當(dāng)然，僅滿足了這些條件還不夠，要想走快速理賠程序，還需要車子未碰撞到水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施，且雙方車輛手續(xù)齊全。

在交通事故發(fā)生后，司機(jī)應(yīng)立即將車停下，如有條件最好樹立警示牌，在確保安全的前提下，對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照或標(biāo)劃車輛輪胎位置，然后將車輛開至快速理賠點(diǎn)進(jìn)行賠償。

提醒：發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)第一時(shí)間記錄下對方車牌，以免途中責(zé)任方“開溜”。

（二）責(zé)任方界定存爭議如何做

根據(jù)“快速處理交通事故辦法”的相關(guān)規(guī)定，事故雙方可以簡易的自行劃分責(zé)任方，比如說，如果事故一方存在追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行等行為，而另一方無過失，則事故方應(yīng)該對此交通事故負(fù)全責(zé)。相反，如果雙方共同存在過錯(cuò)的，則雙方都應(yīng)承擔(dān)等同事故。

如果僅是輕微事故，且賠償金額在2萬元以下，雙方車主對責(zé)任方的界定未能達(dá)成統(tǒng)一，在發(fā)生事故后，可用粉筆等做標(biāo)記，然后把車挪開，以免阻塞交通。

在移離事故現(xiàn)場后，雙方可等待交警到達(dá)現(xiàn)場再界定事故原因和責(zé)任。如果是在固定機(jī)動(dòng)車停車位時(shí)，可在每個(gè)車輪外延中心垂直與地面上標(biāo)劃“t”型線（多輪車輛只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輛）。

（三）如何快速理賠

界定好了責(zé)任方后，不少車主因不了解理賠流程而被迫往返于理賠中心的路上。如果雙方都簽訂了《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》，責(zé)任方可到理賠中心進(jìn)行索賠，如果雙方未簽訂協(xié)議，而是以文字方式記載了交通事故發(fā)生的具體情況，且有同簽名，可憑相關(guān)證據(jù)，需在48小時(shí)內(nèi)前往“快速理賠中心”索賠。此時(shí)，需出示有效的駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單（卡或交強(qiáng)險(xiǎn)貼）等資料到前臺(tái)進(jìn)行受理登記，然后相應(yīng)保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行定損（金額在2000元以下），如果事故單方損失超過2000元，則需由駐點(diǎn)交警確定事故責(zé)任。

二、交通事故處理中受害人索賠注意事項(xiàng)

作為交通事故的受害人首先要意識(shí)到觀念到：以前交通事故受害人及其親屬獲得賠償，是交警的職責(zé)；現(xiàn)在交警已經(jīng)沒有這個(gè)職權(quán)和職責(zé)，受害人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過起訴來保證賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，必要時(shí)候可以采取保全措施。

另外，受害人及其近親屬還應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)的證據(jù)的收集，及時(shí)申請相關(guān)檢驗(yàn)、鑒定等。受害人及其近親屬取證有困難的可以委托律師或者其他專業(yè)人士辦理。