一、交通事故車輛出險后怎么理賠
1、 及時報案
出現(xiàn)交通事故后,首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還應(yīng)按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案,如派人報案,則應(yīng)如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單和保險費收據(jù),按要求填寫“出險通知書”。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。
2、 到主責(zé)任方保險公司定損
對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由于交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)責(zé)任認(rèn)定書;之后由主要責(zé)任方向保險公司報案,雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。
3、證明要提供齊全
報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向保險人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,包括:保險單、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證;損失清單、有關(guān)費用單據(jù);屬于道路交通事故的,被保險人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的,應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。
二、交通事故車輛出險理賠的注意事項
對于車險理賠,應(yīng)注意以下幾個方面:
1、切忌隨意包攬事故責(zé)任。有的車主認(rèn)為反正有保險公司賠付,事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要,因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時,有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是,保險專家說,對于第三者責(zé)任險,保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此,車主一定要明確責(zé)任,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。
2、切忌“先修理后報銷”。一些車主在出險后不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車險理賠程序是:出險后應(yīng)立即報案,并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書;在交警處理完事故后,車主還應(yīng)向保險公司報案;然后才是對車輛進(jìn)行修理,提交單證、賠付。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。
3、委托修理廠理賠需慎重。一些車主為了方便、省事,發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。保險專家說,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會在保險公司留下不良記錄。
4、“不計免賠”范圍有限制。“即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠?!北kU專家說,保險公司為了防范道德風(fēng)險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍,如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。此外,不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責(zé)任險等主險,對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險并不起作用。
