一、事故保險理賠的流程
發(fā)生交通事故以后,一定要及時報案,包括向交通管理部門、保險公司報案。一者為保險公司知道投保人出了交通事故,另外也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場以及進行保險理賠。然而,進行事故保險理賠的基本流程時什么,怎樣進行事故保險理賠?
出現(xiàn)交通事故后,首先要做的是及時報案,包括向交通管理部門、保險公司報案。一者為保險公司知道投保人出了交通事故,另外也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場。保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
事故保險理賠的基本流程:
(1) 出示保險單證、示行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單;
(2) 填寫出險報案表,詳細填寫出險經(jīng)過、報案人、駕駛員和聯(lián)系電話等;
(3) 檢查車輛外觀,拍照定損;
(4) 理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;
(5) 根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損;
(6) 理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;
(7) 交付維修站修理;
(8) 理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間;
(9) 車主簽字認可;
(10)車主將車輛交于維修站維修。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠,哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質量進行查驗。
二、無證駕車撞傷行人保險公司賠償嗎
機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。
有下列情形之一的,保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限范圍內墊會搶救費用,并有權向致害人追償:
(1)駕駛人未取得駕駛資格或者醉酒的;
(2)被保險機動車被盜搶期間肇事的;
(3)被保險人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一,發(fā)生道路交通事故的,造成受害人的財產(chǎn)損失,保險公司不承擔賠償責任。
國家實行機動車交通事故責任強制保險的目的具有社會公益性質,是為了保護受害人的利益,對受害人進行社會救助,保險公司收取該保險費用,是為國家代收,而非為了盈利。如受害者得不到社會救助,讓受害者承擔因駕駛人員過錯而得不到保險公司的賠償這一對其非常不利且顯失公平的法律后果。在道路交通事故發(fā)生后,保險公司對被保險機動車及受害人對賠付責任是基于車主與保險公司雙方簽訂的保險合同,是建立在保險公司和車主雙方之間的合同法律關系之上,即車主對機動車投了強制性責任保險,在道路交通事故發(fā)生后,由保險公司在其的責任限額內向受害人予以賠償?shù)囊环N合同法律關系。
