一、什么是交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠
所謂“互碰自賠”，即當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車(chē)主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，無(wú)須再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波。
目前，“互碰自賠”機(jī)制限定在交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍之內(nèi)。
適用“互碰自賠”的交通事故必須同時(shí)滿足五個(gè)條件：
1、兩車(chē)或多車(chē)碰撞，各方均投保了交強(qiáng)險(xiǎn)；
2、事故僅造成財(cái)產(chǎn)損失（包括車(chē)上財(cái)產(chǎn)和車(chē)上貨物），且各方損失金額均在2000元以內(nèi)，無(wú)人員傷亡和車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失；
3、經(jīng)交警處理或當(dāng)事人自行協(xié)商確定，事故各方均有責(zé)任（包括同等責(zé)任、主次責(zé)任）；
4、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，事故各方當(dāng)事人均同意采用“互碰自賠”方式處理。
簡(jiǎn)言之，就是有交強(qiáng)險(xiǎn)的車(chē)輛互碰如果只有不超過(guò)2000元車(chē)損、各方都有責(zé)任并同意采取‘互碰自賠’的，就可以了。
對(duì)于2000元的賠付上限，這是根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償最高限額來(lái)確定的。如果車(chē)輛損失超過(guò)2000元，需要有責(zé)方通過(guò)投保的機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付；沒(méi)有投保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的，由本人承擔(dān)賠款。而商業(yè)險(xiǎn)采用的是“以責(zé)論處”賠償方式，與交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償原則不同，不能無(wú)論責(zé)任大小都“自賠”。
二、交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠的處理
互碰自賠處理機(jī)制，就是對(duì)事故各方均有責(zé)任，各方車(chē)輛損失均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（2000元）以內(nèi)，不涉及人員傷亡和車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，由各保險(xiǎn)公司在本方機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對(duì)本車(chē)損失進(jìn)行賠付。
交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠的處理程序：
（一）、接報(bào)案
出險(xiǎn)后，各方當(dāng)事人均應(yīng)向各自的承保公司報(bào)案。
1、保險(xiǎn)公司接報(bào)案時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、損失情況、責(zé)任劃分等內(nèi)容，并根據(jù)客戶提供的事故原因、事故性質(zhì)等基本信息初步判斷是否滿足互碰自賠條件。
2、初步判斷可能滿足互碰自賠條件的，應(yīng)主動(dòng)告知客戶“互碰自賠“的適用條件、處理程序和注意事項(xiàng)。
交通警察已參與事故處理的，應(yīng)提示客戶留存《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》。當(dāng)事人依據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故的，應(yīng)提示客戶注意記錄對(duì)方車(chē)牌號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱(chēng)、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》。
3、接報(bào)案時(shí)不能夠確定是否滿足互碰自賠條件的，可引導(dǎo)客戶查勘后確定。
（二）、查勘定損
查勘人員要注意核實(shí)事故的真實(shí)性，填寫(xiě)查勘記錄，并拍攝事故損失照片。查勘時(shí)初步估計(jì)滿足互碰自賠條件的，應(yīng)主動(dòng)告知客戶互碰自賠的適用條件、處理程序和注意事項(xiàng)，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，并簽字確認(rèn)。
交通警察參與事故處理并出具《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》，或當(dāng)事人依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定自行協(xié)商處理交通事故的，滿足互碰自賠條件的，可由各事故方保險(xiǎn)公司直接對(duì)本方保險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)行查勘、定損。
