一、交通事故之后如何向保險公司索賠

投保容易索賠難，這是目前我國車輛保險業(yè)中的現狀。造成這種現象的產生，一方面是由于保險公司與車主之間的利益點不同，另一方面也是因為不少車主對車輛索賠缺乏必要的常識，所以引起索賠時的困難。引起這種困難，既可能是投保對保險條款的了解不全面，也可能是在事故發(fā)生后處理方式不當造成的。投保時不認真考慮只是留下了隱患，而事故發(fā)生后處理不當而造成保險公司拒賠則真的是損失慘重。賠償的額度、指定維修廠家的修理質量、車輛丟失后的賠償金額，賠償的期限，不同的保險公司會有不同的標準和工作流程，熟悉這些，既可以為您選擇投保的公司作參考，也可以使您在出險后做到心中有數。

作為被保險人向保險公司索賠，應首先弄清保險索賠的條件。事故車輛必須同時具備以下四個條件：

（一）屬于投保車輛的損失；

（二）屬于保險責任范圍內的損失；

（三）不屬于除外責任；

（四）屬于必要的合理費用。

保險事故發(fā)生后，除向公安交警部門報案外，還應按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內向保險公司報案，如派人報案，則應如實陳述事故發(fā)生經過，并提供保險單和保險費收據，按要求填寫出險通知書；如來不及派人報案，可先電話報案，待事故處理后，再向保險公司補述事發(fā)經過，并填寫出險通知書。

按照保險條款規(guī)定，保險車輛因發(fā)生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持“修復為主”原則，但在修復前須經保險公司定損檢驗，確定修理項目、方式、費用。送修理廠修復后，保存好修理發(fā)票。提供必要的材料向保險公司索賠。

第三者責任事故賠償后，保險公司不再承擔對受害第三者的任何增加的賠償費用。保險車輛、第三者的財產遭受損失后的殘余部分，應由保險人與被保險人協(xié)商一致，并作價歸還被保險人，同時在賠款中扣減。保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數時，車輛損失險的保險責任即行終止。但保險車輛在保險期間內，不論發(fā)生一次或多次保險責任范圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。事故發(fā)生后，切記要及時報案，不能私下了結，否則保險公司不會承認這種私下了結的行為。

二、交通事故保險怎么索賠

做司機的，誰也不愿發(fā)生交通事故，可是，事故總是難免的。一旦交通事故發(fā)生，就得想法子把損失降到最低，向保險公司索賠就是彌補損失的重要一環(huán)。如何索賠，如下意見可供參考：

一是及時報案。

根據《保險法》第22條的規(guī)定：“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應當及時通知保險人?！币?/p>

此，出了交通事故除了向交管部門報案，慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教你如何向對方索要事故證明等，以免事后索賠時麻煩被動。

二是積極施救。

根據《保險法》第42條規(guī)定：“保險事故發(fā)生時，被保險人有責任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數額?！备鶕鲜鲆?guī)定，投保人應努力減少事故造成的損失，放任、故意擴大保險事故的損失，經證實保險人不負賠償責任。

三是主動協(xié)助。

根據《保險法》23條規(guī)定“保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。”所以，別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉，事兒有保險公司的人做著。而是要積極協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。

四是心中有數。

根據《保險法》和最初的保險合同，結案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況，再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時，關于價格要與保險公司及時溝通，以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠；如果發(fā)現定損時沒有發(fā)現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。

五是見好就收。

新手在索賠的過程中最大的誤區(qū)表現為兩個極端，一類是“大款”型。因怕麻煩，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，所以就自己私了。結果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險公司的賠償已經不可能了。另一類是“吝嗇”型。刮蹭點油漆要賠，碰了個車燈要賠，結果是搞得自己麻煩不說，還有可能導致自己車輛的費率被調高。其實，小的車損司機自己承擔，在保險公司的記錄中你的出險率低，就會享受低費率的優(yōu)惠。