一、車輛出險后如何理賠

1、報案

出現(xiàn)交通事故后，首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外，還應(yīng)按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案，如派人報案，則應(yīng)如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險單和保險費收據(jù)，按要求填寫“出險通知書”。對于單方事故來說，可直接撥打報案電話，也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。

2、定損

對于雙方事故來講，必須撥打122交通報警臺，由于交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)責(zé)任認(rèn)定書；之后由主要責(zé)任方向保險公司報案，雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。

3、提供證明

報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，包括：保險單、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證；損失清單、有關(guān)費用單據(jù)；屬于道路交通事故的，被保險人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書（裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等）；屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。

二、車輛出險理賠的注意事項

對于車險理賠，應(yīng)注意以下幾個方面：

首先，不要隨意包攬事故責(zé)任。有的車主認(rèn)為反正有保險公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進行責(zé)任認(rèn)定時，有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是，保險專家說，對于第三者責(zé)任險，保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。

其次，切忌“先修理后報銷”。一些車主在出險后不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車險理賠程序是：出險后應(yīng)立即報案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書；在交警處理完事故后，車主還應(yīng)向保險公司報案；然后才是對車輛進行修理，提交單證、賠付。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。

第三，委托修理廠理賠需慎重。一些車主為了方便、省事，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。保險專家說，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險公司留下不良記錄。

最后，“不計免賠”范圍有限制?！凹词雇侗Ａ瞬挥嬅赓r險，車主不一定就能獲得全額理賠?！北ｋU專家說，保險公司為了防范道德風(fēng)險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍，如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。此外，不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責(zé)任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。