一、交通事故保險(xiǎn)索賠需要什么材料

發(fā)生交通事故后，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需要提交一些材料，即索賠單證。具體分為以下幾種情況：

1、如果是一般車損事故，沒有人身傷亡的，應(yīng)提供以下證明單據(jù)：一是出險(xiǎn)通知書（單位蓋章）；二是出險(xiǎn)證明（交通管理部門蓋章）；三是事故車輛修理托（承）修單（單位蓋章，修理廠蓋章）；四是修車發(fā)票（公車提供復(fù)印件，私車交原始件）；五是結(jié)算清單（維修車輛施工單）原件；六是修理材料清單（材料明細(xì)表）原件。

2、如果涉及人身傷殘、死亡的事故，除以上證明外，還應(yīng)提供下列材料：一是傷者診斷證明（縣級以上醫(yī)院）；二是殘者法醫(yī)鑒定書；三是死者的死亡證明；四是搶救、治療以及其他各種費(fèi)用收據(jù)，補(bǔ)償費(fèi)收據(jù)（公安交通管理部門蓋章有效）；五是交通事故責(zé)任認(rèn)定書；六是交通事故損害賠償調(diào)解書；七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或是有關(guān)情況公證書；八是其他必要證明。

3、如果是經(jīng)保險(xiǎn)公司同意從國外自行進(jìn)口的配件應(yīng)提供如下證明：一是發(fā)票；二是裝箱單；三是貨運(yùn)單；四是報(bào)關(guān)單；五是稅票。

4、如果是在外省市出險(xiǎn)應(yīng)提供：一是代查勘驗(yàn)報(bào)告書；二是修車協(xié)議書；三是事故照片。

5、如果單純?nèi)松韨鍪鹿?，請投保者妥善保管好《受損車輛鑒定單》，并隨同其他證明單據(jù)一起交回保險(xiǎn)公司。

二、交通事故保險(xiǎn)索賠的注意問題

對于車險(xiǎn)理賠，消費(fèi)者應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、不要隨意包攬事故責(zé)任。有的車主認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是，保險(xiǎn)專家說，對于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。

2、切忌“先修理后報(bào)銷”。一些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上，車險(xiǎn)理賠程序是：出險(xiǎn)后應(yīng)立即報(bào)案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書；在交警處理完事故后，車主還應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案；然后才是對車輛進(jìn)行修理，提交單證、賠付。車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。

3、委托修理廠理賠需慎重。一些車主為了方便、省事，發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。保險(xiǎn)專家說，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。

4、“不計(jì)免賠”范圍有限制?！凹词雇侗Ａ瞬挥?jì)免賠險(xiǎn)，車主不一定就能獲得全額理賠。”保險(xiǎn)專家說，保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，會對一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍，如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險(xiǎn)公司一般會加扣免賠率。此外，不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，主要針對車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn)，對于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn)，不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。