一、車輛發(fā)生輕微刮碰如何處理
（一）車輛與社會(huì)車輛或涉大車輛之間發(fā)生輕微刮碰事故后，在快處快賠快撤機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，事故現(xiàn)場(chǎng)由執(zhí)勤民警或涉大車輛駕駛員填寫《涉大輕微刮碰交通事故特別處理程序便民聯(lián)系卡》（以下簡(jiǎn)稱“便民聯(lián)系卡”）并簽名確認(rèn)后，事故雙方迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（二）撤離現(xiàn)場(chǎng)后，社會(huì)車輛駕駛員撥打保險(xiǎn)公司客服電話和“便民聯(lián)系卡”上市交警局指揮中心電話，由市交警局指揮中心核實(shí)有關(guān)信息并指定到快速理賠點(diǎn)進(jìn)行處理。
（三）市交警局指揮中心將有關(guān)信息通報(bào)保險(xiǎn)公司及大隊(duì)指揮室，并指令轄區(qū)大隊(duì)派指定民警在保險(xiǎn)公司配合下，共同到快速理賠服務(wù)點(diǎn)協(xié)助社會(huì)車輛駕 駛員完成事故的責(zé)任認(rèn)定、理賠等后續(xù)工作；涉大車輛需要保險(xiǎn)理賠的，可在大運(yùn)會(huì)賽事期間或在大運(yùn)會(huì)結(jié)束后一周內(nèi)到保險(xiǎn)公司辦理手續(xù)。
（四）民警完成事故后續(xù)處理工作后，及時(shí)上報(bào)市交警局各轄區(qū)大隊(duì)指揮室，由其報(bào)交警局指揮中心備案。
二、交通事故如何快速理賠
（一）先要找出6個(gè)基本條件
目前的實(shí)施辦法規(guī)定，肇事車輛雙方均在本市辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，事故中發(fā)生的沒(méi)有人員傷亡，且機(jī)動(dòng)車能夠自行移動(dòng)、車輛損失金額在2萬(wàn)元以下、當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的道路交通事故，可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。
交通事故，90%都是沒(méi)有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故，快速理賠大大簡(jiǎn)化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠，同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施；且雙方車輛手續(xù)齊全。
（二）誰(shuí)的責(zé)任要分清
以往，在普通機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)搜劾?，交通事故?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來(lái)，事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定，簡(jiǎn)易地自行劃分責(zé)任。對(duì)于一方當(dāng)事人有下列行為之一：追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí)，而另一方當(dāng)事人沒(méi)有上述行為，有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。
如果各方當(dāng)事人均有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)事故同等責(zé)任。
（三）隨車最好帶粉筆
為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故，車主最好在車內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來(lái)標(biāo)劃、固定停車位置，然后盡快把車挪開，以免堵塞交通。
碰到雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理的交通事故，雙方在固定機(jī)動(dòng)車停車位置時(shí)，可用石筆或粉筆在車輛的每個(gè)車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車輪的車輛，只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輪的位置即可。
（四）及時(shí)簽訂協(xié)議書 48小時(shí)內(nèi)去索賠
遇到輕微肇事時(shí)最好方式就是由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定責(zé)任，明確各方在事故中的責(zé)任后，將車輛移至不妨礙交通的地方停放以避免影響交通，然后由責(zé)任方向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案、簽訂《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》，并由當(dāng)事人各方簽字確認(rèn)。無(wú)《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》的，雙方要以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的具體情況，共同簽名，并憑《協(xié)議書》及相關(guān)證據(jù)，于48小時(shí)內(nèi)前往“快速理賠中心”索賠。超過(guò)規(guī)定期限或非當(dāng)事人本人前往，索賠將不予受理。
