一、交強險怎樣查勘定損

查勘人員要注意核實事故的真實性，填寫查勘記錄，并拍攝事故損失照片。查勘時初步估計滿足“互碰自賠”條件的，應主動告知客戶“互碰自賠”的適用條件、處理程序和注意事項，指導當事人填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，并簽字確認。

（一）交通警察參與事故處理并出具《道路交通事故認定書》，或當事人依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定自行協(xié)商處理交通事故的，滿足“互碰自賠”條件的，可由各事故方保險公司直接對本方保險車輛進行查勘、定損。

查勘人員事后發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問的，可向?qū)Ψ奖ｋU公司調(diào)查取證，另一方保險公司必須積極配合。發(fā)現(xiàn)不滿足“互碰自賠”條件的，應協(xié)助各方當事人通知本方保險公司參與處理。

（二）當事人不能確定是否滿足“互碰自賠”條件的，可就近共同由任一家涉案保險公司進行查勘估損。查勘的公司應判斷是否滿足“互碰自賠”的條件。滿足條件的，按照“互碰自賠”方式處理，由各方保險公司分別對本方車輛進行定損。進行查勘的公司應無條件向?qū)Ψ奖ｋU公司提供事故車輛損失照片等材料。未參與查勘的保險公司不得要求被保險人提供上述材料。經(jīng)一方保險公司查勘后按照“互碰自賠”方式處理的，未參與查勘的另一方保險公司必須無條件認可。未參與查勘的保險公司事后發(fā)現(xiàn)不滿足“互碰自賠”條件的，可以向查勘公司或當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會反映，但不得要求被保險人按原有流程處理。各方保險公司也可相互委托進行定損。承保公司如果放棄查勘定損的，應該無條件認可查勘公司的定損金額。

（三）出險地建有行業(yè)交通事故集中定損中心的，由各方當事人共同到就近的定損中心進行查勘、定損。由各方保險公司分別對本方車輛進行查勘、定損。

（四）對于當事人自行協(xié)商處理，但未及時報案的，保險公司對于存在疑點的案件，可勘驗對方車輛，核實事故情況。

二、交強險理賠的注意事項

（一）各保險公司應加強對事故真實性的勘查，利用車險信息平臺等手段做好監(jiān)控，防范道德風險。

（二）被保險人機動車在異地出險，適用《本辦法》，同時適用出險地保險行業(yè)協(xié)會、公安機關(guān)交通管理部門出臺的相關(guān)規(guī)定。

（三）各地保險行業(yè)應依據(jù)本《辦法》，并結(jié)合本地公安機關(guān)交通管理部門頒布的《機動車交通事故快速處理辦法》，細化制定統(tǒng)一的“互碰自賠案件”處理流程，并向社會公示。《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》（簡稱《協(xié)議書》），應以各地公安機關(guān)交通管理部門制定的格式為準。無《協(xié)議書》的，當事人應當以文字方式如實記載交通事故發(fā)生的時間、地點、當事人姓名、聯(lián)系方式、機動車駕駛證號、機動車牌號，交強險的投保公司、保險單號、事故責任等內(nèi)容，并共同簽名。事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、應投保而未投保交強險等情況的，請及時通知交通警察處理。