一、車輛出險后怎么辦
（一）及時進行出險通知。
發(fā)生保險事故時，被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后48小時內撥打電話報案。避免因損失無法確定或擴大的損失部分得不到賠償。
（二）協(xié)助查勘。發(fā)生保險事故后，被保險人應當積極協(xié)助保險人進行現(xiàn)場查勘。
（三）會同檢驗，確定損失。
因保險事故損壞的財產，應當盡量修復，修理前應當會同保險人檢驗，協(xié)商確定修理項目、方式和費用。否則，保險人有權重新核定或拒絕賠償。
（四）提供有關證明和資料。
被保險人索賠時，應當提供保險單、損失清單、有關費用單據、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛人員的駕駛證，并提供公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書（裁定書、裁決書、調解書、判決書等）及其他證明。
（五）引起與保險賠償有關的仲裁或者訴訟時，被保險人應當及時書面通知保險人。
二、交通事故理賠出現(xiàn)爭議如何處理
（一）因履行保險合同發(fā)生爭議的，首先應當進行協(xié)商達成事故理賠協(xié)議，協(xié)商不成時，可進行投訴。
（二）如果仍然協(xié)商不成的，再提交保險單載明的仲裁委員會仲裁。
（三）當保險單未載明仲裁機構或者爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，可向中華人民共和國人民法院起訴。
