一、處理事故的步驟有哪些？

交通事故處理工作大致可分為以下幾個步驟：

（一）受理報案 公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

（二）現(xiàn)場處理 公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

（三）責(zé)任認定 在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當事人的交通事故責(zé)任作出認定。

（四）裁決處罰 公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

（五）損害賠償調(diào)解 對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。

（六）向法院起訴 如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

二、交通事故處理的時間限制

公安機關(guān)在查明事故真相、認清事故責(zé)任、確定事故損失后，可召集當事人和有關(guān)人員對損害賠償進行調(diào)解。損害賠償?shù)恼{(diào)解期限為30日，公安機關(guān)認為必要時可以延長15日。對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或定殘之日起；對交通事故致死的，調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜結(jié)束之日起；對交通事故僅造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起。在調(diào)解過程中，當事方更換調(diào)解參加人的，連續(xù)計算調(diào)解次數(shù)和時間；當事人或代理人因不可抗拒力或特殊情況不能按時參加調(diào)解的，調(diào)解時限中斷；調(diào)解重大、復(fù)雜交通事故需要延長調(diào)解時限的，須經(jīng)上一級公安交通管理部門負責(zé)人批準后，方可延長。