一、發(fā)生交通事故怎樣申報保險理賠
(一)報案時限要求
若發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)當及時向保險公司報案。根據(jù)相關(guān)條款規(guī)定,索賠申請人應(yīng)于知道或應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起(各保險公司規(guī)定時間)內(nèi)通知保險公司。否則,索賠申請人應(yīng)承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
(二)報案方式要求
發(fā)生保險事故后客戶應(yīng)及時向代理人或本公司客戶服務(wù)熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。
(三)報案內(nèi)容要求
報案內(nèi)容應(yīng)包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經(jīng)過、就診醫(yī)院等,避免因信息不完整導致無效報案。
二、申報交通事故理賠應(yīng)注意什么
不同保險事故需要準備相應(yīng)的理賠申請資料,索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應(yīng)資料,備齊理賠申請資料后,連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險公司理賠部。填寫理賠申請表時應(yīng)注意:
(一)保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用,若需變更,則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關(guān)項目供選擇),以保障您的權(quán)益。
(二)理賠申請表應(yīng)由索賠申請人逐欄詳實填寫,若索賠申請人為未成年人,應(yīng)由投保人或其監(jiān)護人填寫理賠申請表并簽名。
(三)本申請書為申請保險給付之形式要件,申請書中每一字段均有其用意,有助于加快理賠進度,如有填寫不清楚或缺漏者,應(yīng)視為不符申請要件歉難受理,務(wù)請逐一詳填。
(四)若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險金,請?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲蓄帳號,并需一并提交相關(guān)帳號聯(lián)的復印件。
