一、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需提交哪些材料
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供以下材料：
（一）交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單；
（二）被保險(xiǎn)人出具的索賠申請(qǐng)書；
（三）被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證；
（四）公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明；
（五）被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書；
（六）受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)；
（七）其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
二、車險(xiǎn)理賠應(yīng)如何避免誤區(qū)
近幾年，隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，購(gòu)買保險(xiǎn)的人也越來(lái)越多。但據(jù)調(diào)查，多數(shù)人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足，在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)常常陷入誤區(qū)，在理賠時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。對(duì)于車險(xiǎn)理賠，被保險(xiǎn)人應(yīng)避免四個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一：投保不計(jì)免賠就能獲得全額理賠
在投保車險(xiǎn)時(shí)，不少被保險(xiǎn)人會(huì)選擇投保不計(jì)免賠險(xiǎn)，目的是為了將保險(xiǎn)公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、車輛超截等，一般會(huì)加扣免賠率。
誤區(qū)二：隨意包攬事故責(zé)任
有的被保險(xiǎn)人認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的被保險(xiǎn)人“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是，對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此，在責(zé)任認(rèn)定中，被保險(xiǎn)人一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。
誤區(qū)三：先修理后報(bào)銷
有的被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后不是立刻向110和保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上，車險(xiǎn)理賠程序一般是：出險(xiǎn)后應(yīng)首先打 110報(bào)案，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場(chǎng)，待保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損結(jié)束后，然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理，提交單證、賠付。被保險(xiǎn)人如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。
誤區(qū)四：委托修理廠理賠
有的被保險(xiǎn)人怕麻煩，發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確，這樣操作會(huì)省去麻煩，但也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛械男蘩韽S會(huì)讓被保險(xiǎn)人走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，被保險(xiǎn)人不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄，對(duì)以后的續(xù)保、理賠產(chǎn)生不必要的麻煩。
