一、撞車了怎么索賠

在撞車事故中，由于所負(fù)責(zé)任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員（第三方）逐項(xiàng)清理、定損。您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)等。保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例負(fù)責(zé)賠償。下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說(shuō)明索賠程序：

第一步：明確所負(fù)責(zé)任；

第二步：報(bào)案；

第三步：定損；

第四步：修車；

第五步：開(kāi)具事故證明；

第六步：遞交索賠單證；

第七步：領(lǐng)賠款。

二、車輛保險(xiǎn)事故的理賠步驟是什么

出了交通保險(xiǎn)事故人們首先想到的是要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程：

（一）出示保險(xiǎn)單證。

（二）出示行駛證。

（三）出示駕駛證。

（四）出示被保險(xiǎn)人身份證。

（五）出示保險(xiǎn)單。

（六）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。

（七）詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。

（八）詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

（九）檢查車輛外觀，拍照定損。

（十）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

（十一）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

（十二）理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。

（十三）交付維修站修理。

（十四）理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

（十五）車主簽字認(rèn)可。

（十六）車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。