一、如何提高車險理賠效率?
1、隨車攜帶機(jī)動車輛“三證一單”的清晰復(fù)印件,即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。
2、出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。
3、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險,且有規(guī)定路線和時間,在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
4、車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價,若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費用保險公司可補(bǔ)定損賠償。
5、被保險人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。
二、車險理賠需要哪些材料?
1、肇事司機(jī)(被保險人)需在24小時內(nèi)向保險公司報案,并認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險出險、索賠通知書》并簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料:
(1)機(jī)動車輛保險單及批單正本原件、復(fù)印件;
(2)機(jī)動車輛保險出險、索賠通知書;
(3)行駛證及駕駛證復(fù)印件;
(4)賠款收據(jù)。
根據(jù)不同的事故性質(zhì)還需要以下資料:
a、火災(zāi)事故:
(5)公安消防部門的火災(zāi)原因證明;
b、自然災(zāi)害:
(6)氣象部門證明或災(zāi)害報道剪報;
c、交通事故:由交警處理需要
(7)路交通事故責(zé)任認(rèn)定書及交通事故損害賠償調(diào)解書;
由法院處理需
(8)道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書;
(9)事判決書或民事調(diào)解書;
d、財產(chǎn)損失需
(10)車輛修理、施救費發(fā)票;
(11)車輛損失相片;
(12)財物損失清單;
(13)物損失修理、施救費發(fā)票;
(14)財物損失相片。
