一、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的原則是什么？

根據(jù)保監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)是對第三者造成損失的賠償，在事故發(fā)生過程中，將實(shí)行交強(qiáng)險(xiǎn)先行，商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)補(bǔ)充的原則。

商業(yè)車險(xiǎn)在扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額后，對剩余理賠金額按照事故責(zé)任比例計(jì)算免賠率，最終確定相應(yīng)理賠金額，但商業(yè)車險(xiǎn)的理賠原則是有責(zé)賠付，無責(zé)不賠。

如：劉先生購買交強(qiáng)險(xiǎn)和10萬元限額的商業(yè)三者險(xiǎn)后，不幸遭遇車禍致使某行人傷殘，劉先生承擔(dān)事故全責(zé)，共需要賠償受害方3。8萬元，賠償金額包括傷殘費(fèi)用2萬元，醫(yī)療費(fèi)用1。2萬元，財(cái)產(chǎn)損失6000元。

按照調(diào)整后的交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠項(xiàng)目計(jì)算，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償受害人3。2萬元，其中死亡傷殘費(fèi)用2萬元，醫(yī)療費(fèi)用1萬元，財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用2000元；然后按照商業(yè)三者險(xiǎn)與車損險(xiǎn)的理賠條款計(jì)算，剩余的6000元理賠款包括醫(yī)療費(fèi)用2000元，財(cái)產(chǎn)損失4000元，但由于王先生承擔(dān)事故全責(zé)，保險(xiǎn)公司通常會(huì)扣除20%免賠率，這時(shí)王先生只能得到4800元商業(yè)三者險(xiǎn)的理賠款，所以劉先生總共能得到3。68萬元理賠款。

如果劉先生在這起事故中無責(zé)，交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘和醫(yī)療費(fèi)用均為限額的10%：保險(xiǎn)公司將賠償受害人1。21萬元，其中死亡傷殘1。1萬元，醫(yī)療費(fèi)用1000元，財(cái)產(chǎn)損失100元。但商業(yè)三者險(xiǎn)的理賠宗旨卻是無責(zé)不賠。

二、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的程序是什么？

交強(qiáng)險(xiǎn)申請理賠如涉及第三者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話（如有人身傷亡），撥打110交警電話，并撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話報(bào)案，配合保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險(xiǎn)公司支付或墊付搶救費(fèi)。

保險(xiǎn)公司應(yīng)自收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險(xiǎn)金。