一、申請交通事故保險賠償流程

（一）報案

1、報案時限

若發(fā)生保險事故，客戶應當及時向保險公司報案。根據相關條款規(guī)定，索賠申請人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起（各保險公司規(guī)定時間）內通知保險公司。否則，索賠申請人應承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲延除外。

2、報案方式

發(fā)生保險事故后客戶應及時向代理人或本公司客戶服務熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。

3、報案內容

報案內容應包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經過、就診醫(yī)院等，避免因信息不完整導致無效報案。

（二）理賠申請文件

不同保險事故需要準備相應的理賠申請資料，索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應資料，備齊理賠申請資料后，連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉交或郵寄到保險公司理賠部。

（三）領取理賠款

領款憑據：

1 客戶親自領： 持身份證原件、領款通知；

2 代理人代領 ：代理人證或身份證、（500元以上必須有客戶身份證）原件、代領款委托書、領款通知。

二、申請保險理賠的注意事項

（一）保單信息中（通訊地址及電話）系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用，若需變更，則須以書面形式通知本公司（理賠申請表中有相關項目供選擇），以保障您的權益。

（二）理賠申請表應由索賠申請人逐欄詳實填寫，若索賠申請人為未成年人，應由投保人或其監(jiān)護人填寫理賠申請表并簽名。

（三）本申請書為申請保險給付之形式要件，申請書中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進度，如有填寫不清楚或缺漏者，應視為不符申請要件歉難受理，務請逐一詳填。

（四）若選擇以銀行轉帳方式領取保險金，請?zhí)嵯嚓P銀行活期儲蓄帳號，并需一并提交相關帳號聯(lián)的復印件。