一、車輛出險(xiǎn)后如何理賠
1、 及時(shí)報(bào)案
出現(xiàn)交通事故后,首先要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外,還應(yīng)按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如派人報(bào)案,則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò),并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),按要求填寫(xiě)“出險(xiǎn)通知書(shū)”。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō),可直接撥打報(bào)案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。
2、 到主責(zé)任方保險(xiǎn)公司定損
對(duì)于雙方事故來(lái)講,必須撥打122交通報(bào)警臺(tái),由于交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)責(zé)任認(rèn)定書(shū);之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案,雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。
3、證明要提供齊全
報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,包括:保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證;損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù);屬于道路交通事故的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(shū)(裁定書(shū)、裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的,應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。
4、10日內(nèi)需提交索賠單證
以上手續(xù)齊備后,就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)前,必須經(jīng)由定損在一環(huán)節(jié),以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款,然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。
二、車輛出險(xiǎn)索賠時(shí)需要哪些資料
被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,包括:
1、在有效期限內(nèi)的保單正本;
2、被保險(xiǎn)人身份證;
3、經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證;
4、發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證;
5、此駕駛證必須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi);
6、屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;
7、屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;
8、應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。
