一、車輛出險后如何理賠
1、 及時報案
出現(xiàn)交通事故后,首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還應(yīng)按《機動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案,如派人報案,則應(yīng)如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單和保險費收據(jù),按要求填寫“出險通知書”。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。
2、 到主責任方保險公司定損
對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由于交管部門認定雙方各自責任,并出具相關(guān)責任認定書;之后由主要責任方向保險公司報案,雙方當事人一同到保險公司定損。
3、證明要提供齊全
報案后應(yīng)當提供以下證明或單據(jù)被保險人索賠時,應(yīng)當向保險人提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,包括:保險單、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證;損失清單、有關(guān)費用單據(jù);屬于道路交通事故的,被保險人應(yīng)當提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的,應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。
4、10日內(nèi)需提交索賠單證
以上手續(xù)齊備后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)前,必須經(jīng)由定損在一環(huán)節(jié),以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款,然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
二、車輛出險索賠時需要哪些資料
被保險人索賠時,應(yīng)當向保險人提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,包括:
1、在有效期限內(nèi)的保單正本;
2、被保險人身份證;
3、經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證;
4、發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證;
5、此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準駕車型范圍內(nèi);
6、屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;
7、屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;
8、應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。
