一、交通事故處理程序

1、發(fā)生的車輛必須立即，必須保護現(xiàn)場、搶救傷者和財產(chǎn)(必須移動時應(yīng)當標明位置)并立即打“122”電話報警，聽候處理。

2、公安交警部門接報后派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查取證，恢復(fù)交通。

3、經(jīng)現(xiàn)場勘查，不屬道路交通事故的，公安交通管理部門制作非道路交通事故的結(jié)論書送達當事人，當事人向人民法院提起民事訴訟;屬道路交通事故的，公安交通管理部門立案調(diào)查。

4、公安交通管理部門根據(jù)需要，對交通事故車輛、物品、尸體、當事人的生理和精神狀態(tài)及有關(guān)道路狀態(tài)進行檢驗或者鑒定。

5、公安交通管理部門通知死者家屬在事故發(fā)生之日起10日內(nèi)辦理喪葬事宜，并通知當事人及其所在單位或所有人預(yù)付傷者的搶救醫(yī)療費及事故責任保證金，如不預(yù)付則暫扣車輛直至事故處理結(jié)案。

6、公安交通管理部門查明事故原因后，依法對事故作出責任認定。當事人對交通事故責任認定不服的，可以在接到責任認定書后15日內(nèi)，向支隊法制科申請重新認定;支隊法制科受理后30日內(nèi)作出重新認定。交通事故責任重新認定決定為最終認定。

7、公安交通管理部門在查明交通事故原因、認定交通事故責任、確定交通事故造成的損失情況后，召集當事人和有關(guān)人員對損害賠償進行調(diào)解。對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或定殘之日起;對交通事故致死的，調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜結(jié)束之日起;對交通事故僅造成的，調(diào)解從確定損失之日起，在30日內(nèi)調(diào)解二次，必要時可延長15日。

8、經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，公安交通管理部門制作《道路交通事故調(diào)解書》;經(jīng)調(diào)解達不成協(xié)議的，公安交通管理部門制作《道路交通事故調(diào)解終結(jié)書》。

9、公安交通管理部門調(diào)解終結(jié)或當事一方不履行調(diào)解書協(xié)議的，當事人應(yīng)依法向人民法院提起民事訴訟，公安交警部門不再調(diào)解。

二、交通事故處理應(yīng)當注意的問題

1 、在案件處理過程中一個重要的方面就是事故責任的承擔情況。

這關(guān)系到將來的賠償數(shù)額以及肇事方是否承擔刑事責任，而如今交通事故認定書在法律上只是一份證據(jù)，不能提出行政復(fù)議，雖然說可以在訴訟中對該證據(jù)提出異議，但如果你提不出充分的證據(jù)證明有異議，根據(jù)司法實踐法院一般依據(jù)事故認定書，而當事人在發(fā)生事故后也很少主動收集現(xiàn)場證據(jù)，都是被動消極等待交警劃分責任。所以在這里特別提醒受害者：在事故發(fā)生后一定要確認交警的現(xiàn)場筆錄和勘察記錄是否與實際一致，確認肇事司機以及肇事車輛的投保情況，在進行責任認定時，一定要盡力爭取與肇事方協(xié)商責任處理，使肇事方負全責.在我們處理的案子中，有當事人跟我們說交警那邊說主要責任在對方，但等交通事故責任認定書一下來，卻是，甚至有個當事人向我們反應(yīng)，等和肇事方去協(xié)商調(diào)解時，才知道肇事司機被掉包了，根本就不是當時的肇事司機，但由于當事人沒有確認肇事司機的身份，找交警理論交警卻失口否認，當時現(xiàn)場筆錄沒有確認這一點，現(xiàn)在又沒有證據(jù)證明這個司機是冒名頂替的，所以在交通事故發(fā)生后，受害人一定要確認以上幾點，以防止個別肇事者通過非法途徑意圖逃避責任。

2、另一個重要的方面是的鑒定。這方面應(yīng)該注意保存醫(yī)院的詳細住院資料，疾病診斷上一定要注意寫詳細，不要有遺漏.如腳關(guān)節(jié)處平臺粉碎性骨折，要求寫明不能只寫脛腓骨骨折。

3、出院時應(yīng)注意出院證明書上要求寫明住院期間的護理人數(shù)，出院后是否還需要繼續(xù)護理，出院后休息時間，后續(xù)治療費需多少錢，以及出院后需加強營養(yǎng)。