一、交通事故保險公司怎么賠償
1、報案
保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話,如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。然而,由于各家保險公司服務(wù)平臺的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險客戶在異地出險報案,都是由當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)直接受理。平安財險則略有不同,客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線,都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國后援中心。
2、定損
異地出險后的定損也是很有講究的。目前,有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
3、修理
原本較為簡單的事故車維修,在異地出險的情況下,也需要重新被重視起來。不少車主出險后,在沒有經(jīng)過定損前,就選擇先修理,往往無法得到保險理賠。業(yè)內(nèi)人士認為,在車損不影響正常行駛功能的前提下,并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證,一旦需要重復(fù)修理,車主可能需要往返兩地。
4、領(lǐng)取賠款
領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解,絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則,車主回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款,也可以申請在出險地領(lǐng)取賠款,但必須屬于快速理賠范圍。
二、交通事故保險理賠期限
交通事故理賠期限是指保險條款規(guī)定的保險人接受被保險人或受益人提出的請求賠償或給付保險金的期限。這兩種期限在保險條款中有如下幾種表述:
1、國內(nèi)航空貨物運輸保險條款第十七條規(guī)定:
在承運人會同收貨人作出貨物運輸事故簽證時起,被保險人如果經(jīng)過180天不向保險人申請賠償,不提供必要的單據(jù)、證件,即作為自愿放棄權(quán)益。
2、一些人壽和健康保險條款對保險事故通知都作了類似的規(guī)定:
投保人、被保險人或受益人自其知道保險事故發(fā)生之日起7日內(nèi)(或5日或10日內(nèi))通知保險人,否則投保人、被保險人或受益人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使保險人增加的勘查、調(diào)查等項費用。
3、機動車輛保險條款(2000)第二十八條規(guī)定:
保險車輛發(fā)生保險事故后,被保險人應(yīng)在48小時內(nèi)通知保險人。被保險人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失 確定等的各種必要單證。第三十條又規(guī)定:被保險人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務(wù),保險人有權(quán)拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償?shù)模kU人有權(quán)追回已付的保險賠款。
索賠時效是指法律規(guī)定的被保險人和受益人享有的向保險公司提出賠償或給付保險金權(quán)利的期間。
如保險法第二十七條的規(guī)定:“人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。”
人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。
