一、如何辦理交強(qiáng)險理賠
交強(qiáng)險正式實施以來，究竟如何理賠，成為廣大車主最為關(guān)心的問題。一旦發(fā)生交通事故車主最先想到的就是報警和是否申報保險了，在實踐中交強(qiáng)險保險公司接到被保險人或者受害人報案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報案。保險人應(yīng)對報案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并統(tǒng)一歸檔管理。
被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險人應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后10個工作日內(nèi)賠償保險金。
進(jìn)行交強(qiáng)險理賠的原則是交強(qiáng)險先行，商業(yè)險補(bǔ)充對于交強(qiáng)險保額不足的情況，保監(jiān)會財產(chǎn)險有關(guān)人士明確指出：“交強(qiáng)險是對第三者造成損失的賠償，在事故發(fā)生過程中，將實行交強(qiáng)險先行，商業(yè)三責(zé)險補(bǔ)充的原則?！边@也就意味著，在發(fā)生涉及第三者的交通事故時，交強(qiáng)險將先賠付，額度不夠的，商業(yè)險再根據(jù)責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行賠付。辦理交強(qiáng)險理賠需提交7項材料：
1、交強(qiáng)險的保險單；
2、被保險人出具的索賠申請書；
3、被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證；
4、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明；
5、被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書；
6、受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費用單據(jù)；
7、其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
二、三者險與交強(qiáng)險的區(qū)別是什么
盡管保險種類是一樣的，但商業(yè)三者險與交強(qiáng)險在賠償原則、賠償范圍等方面存在著本質(zhì)的區(qū)別。
1、賠償原則不同
商業(yè)三者險采取的是過錯責(zé)任原則，即保險公司根據(jù)被保險人在交通事故中所承擔(dān)的事故責(zé)任來確定其賠償責(zé)任。而交強(qiáng)險實行的是“無過錯責(zé)任”原則，即無論被保險人是否在交通事故中負(fù)有責(zé)任，保險公司均將在12.2萬元責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。
出于有效控制風(fēng)險的考慮，商業(yè)三者險規(guī)定了較多的責(zé)任免除事項和免賠率(額)。而交強(qiáng)險的保險責(zé)任幾乎涵蓋了所有道路交通風(fēng)險，且不設(shè)免賠率和免賠額，其保障范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商業(yè)三者險。
2、賠償范圍不同
目前各保險公司商業(yè)三者險的條款費率相互存在差異，并設(shè)有5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元乃至100萬元以上等不同檔次的責(zé)任限額。而交強(qiáng)險的責(zé)任限額全國統(tǒng)一定為12.2萬元。
3、是否具有強(qiáng)制性
商業(yè)三者險的投保不具有強(qiáng)制性，車主可自主選擇是否投保以及保險責(zé)任限額。而交強(qiáng)險具有強(qiáng)制性，根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定，機(jī)動車的所有人或管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險，同時，保險公司不能拒絕承保、不得拖延承保和不得隨意解除合同。
