轎車被撞車主放棄向老人索賠

六旬老人黃桂英平日里賣烤紅薯烤玉米，33歲的王平4個(gè)月前成了獵豹汽車的女主人。兩個(gè)生活似乎毫無(wú)交集的人，日前卻因一次碰擦事故，成為暖心故事的主角。10月13日14時(shí)許，宣城市張果路國(guó)稅局門口，黃桂英騎電動(dòng)三輪車劃傷了王平的汽車，事發(fā)時(shí)，王平駕駛著一輛藍(lán)色獵豹汽車沿張果路由南往北行駛到鰲峰路交口，正常右轉(zhuǎn)時(shí)，一名老太駕駛搭載烤箱的電動(dòng)三輪車沿鰲峰路由東向西突然“殺出”。因躲閃不及，三輪車劃傷了王平的車頭?！斑@是一起輕微的交通事故，事故中沒(méi)有人受傷，按責(zé)任認(rèn)定，老太要承擔(dān)全責(zé)。”張志明說(shuō)?！澳莻€(gè)老人騎車根本不遵守交通規(guī)則，讓人防不勝防，當(dāng)時(shí)車子被劃傷時(shí)，我的確很生氣。”王平說(shuō)起10天前的事故?！澳禽v獵豹汽車是我今年6月才提的車，還沒(méi)有出過(guò)險(xiǎn)，我咨詢過(guò)車險(xiǎn)人員后，得知車頭遭碰擦的部位，修好要1000多元?！睆堉久骰貞?，當(dāng)王平將修車費(fèi)告知老太后，老人一臉為難的表情，愁緒很快寫在臉上，“她目光呆滯地望向三輪車上的烤箱，很快，眼淚流了下來(lái)?！睆堉久髡f(shuō)，老人沒(méi)有手機(jī)，有些字也認(rèn)不得，王平按要求填寫處警記錄時(shí)，老人哭著講述了自己的家庭狀況，“她告訴女車主，‘撞了你的車是我的錯(cuò)，一千多元的修車費(fèi)，對(duì)我和家人來(lái)說(shuō)擔(dān)子太沉重了……’”張志明現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)得知，肇事的老人名叫黃桂英，60多歲，丈夫臥病在床。更不幸的是，她唯一的兒子不久前剛在車禍中喪命，留下兩個(gè)男孩由她照顧?！包S桂英的身子骨也不太好，一把年紀(jì)了也沒(méi)什么手藝，只能靠賣烤紅薯和烤玉米賺點(diǎn)零錢，拉扯一家老小?！睆堉久髡f(shuō)，話到傷心處，老人向王女士說(shuō)，“都是我的錯(cuò)，真的對(duì)不起，這車，我真賠不起……”老人的境遇讓一旁的王平受到觸動(dòng)，“她確實(shí)挺可憐的，我就覺(jué)得算了吧，人和人之間還是要有些人情味的?！蓖跗秸f(shuō)，她當(dāng)場(chǎng)告知交警，車輛的損失由她自己買單，不追究老人的責(zé)任了?！袄先瞬挥觅r償一分錢，可以放心回家了。”很快，在事故快速處理確認(rèn)書上，王平和黃桂英各自簽下了自己的名字，當(dāng)事雙方達(dá)成和解。

就在王平正要駕車離開時(shí)，身穿紅色毛衣的黃桂英走到電動(dòng)三輪車邊，從烤箱里拿出了兩個(gè)烤紅薯和兩個(gè)烤玉米，捧到王平面前，把紅薯和玉米遞給了她，再次向她致歉，“真對(duì)不起，我知道這些東西不值錢，但代表我的一點(diǎn)心意，你拿著吃?！?/span>

車輛發(fā)生剮蹭之后如何快速理賠

問(wèn)題一：車主均在現(xiàn)場(chǎng)的雙車事故如何快速獲理賠?

2000元以下道路事故 報(bào)案、拍照后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬(wàn)元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險(xiǎn)杠、輪胎等。目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動(dòng)的，雙方車主都在現(xiàn)場(chǎng)的，根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：

向保險(xiǎn)公司報(bào)案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實(shí)告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi)，撤離現(xiàn)場(chǎng)后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進(jìn)行保險(xiǎn)事故定損以及相關(guān)事宜，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重，比如有人員受傷或其它財(cái)產(chǎn)損失，就要向交警以及保險(xiǎn)公司報(bào)案后，等待相關(guān)人員處理事故。

問(wèn)題2：在小區(qū)擦掛了別人的車，對(duì)方車主不在現(xiàn)場(chǎng)，如何快速獲賠?

報(bào)案、拍照、定損后可獲全額賠付。車主不在現(xiàn)場(chǎng)的擦掛，分兩種情況：

一是對(duì)方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到第三者的，保險(xiǎn)車損險(xiǎn)條款規(guī)定，按車損損失70%進(jìn)行賠付。

二是把對(duì)方車輛擦掛了，卻找不到對(duì)方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場(chǎng)。這時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險(xiǎn)公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對(duì)此次事故的處理方法，若需賠付給不在場(chǎng)的對(duì)方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方，比如放在車窗處等，保險(xiǎn)公司正常定損完畢后，可獲得保險(xiǎn)公司全額賠付。

問(wèn)題3：民間流傳著很多躲避責(zé)任、投機(jī)理賠的“技巧”，這些招數(shù)行得通嗎?

理賠“投機(jī)取巧”三誤區(qū) 不但會(huì)被拒賠還可能觸犯法律法規(guī)

在處理擦掛事故時(shí)，主要有三個(gè)誤區(qū)：

第一個(gè)是為了免開事故證明，而把雙車事故謊報(bào)成單車事故。事實(shí)上通過(guò)2000元以下快速理賠是不用交警開設(shè)事故證明的，如果編造虛假事故原因或夸大損失程度的，保險(xiǎn)公司對(duì)虛假部分將不承擔(dān)賠款責(zé)任。

第二個(gè)誤區(qū)是重復(fù)索賠，一些車主在已獲得對(duì)方保險(xiǎn)公司賠付后，不及時(shí)處理擦掛痕跡再向自己保險(xiǎn)公司索賠。

第三個(gè)誤區(qū)是合并報(bào)案，在事故中本來(lái)只有一處擦掛，卻把之前的擦掛損失一起報(bào)案，這種情況保險(xiǎn)公司只會(huì)賠付本次事故擦掛部分的損失。

報(bào)案不實(shí)不僅會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠、影響第二年保費(fèi)金額，而且個(gè)人和單位的謊報(bào)申請(qǐng)賠償金額達(dá)到一定數(shù)量還會(huì)被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為保險(xiǎn)欺詐，會(huì)受到法律法規(guī)的處罰。