一、交通事故理賠的步驟

1、“事故雙方自行報案”處理程序以及相關手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人雙方對事實及成因無爭議的，按照以下步驟處理：

（1）撤出事故現(xiàn)場，迅速恢復交通；

（2）由責任方通知保險公司進行定損；

（3）雙方寫明事故經過；

（4）事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險公司定損單及其復印件，共同前往交警分局事故大隊處理；

（5）交警部門對事故進行核實后，由事故責任方賠償損失。

2、交警快速處理交通事故的程序以及相關手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，當事人對交通事故事實及成因有爭議的，按照以下步驟處理：

（1）迅速報警，交警進行現(xiàn)場勘查后，當場做出事故認定，撤出事故現(xiàn)場，恢復交通；

（2）由責任方通知保險公司做出車輛損失鑒定；

（3）雙方共同前往交警分局事故大隊，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復印件，寫出事故經過；

（4）由責任方賠償損失，無責方將事故維修費用發(fā)票交給責任方；

（5）無責方離去，交警部門依據(jù)《道路交通安全法》對責任方造成事故的違法事實做出處罰；

（6）交警部門對責任方出具有效憑證，責任方依據(jù)該憑證找保險公司理賠。

二、交通意外保險理賠需什么材料

一、身故保險金申請

1、保險金給付申請書；

2、保險單或保險憑證原件；

3、被保險人的戶籍證明或身份證明復印件；

4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明復印件；

5、 公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構出具的被保險人死亡的書面證明或驗尸報告；

6、 如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；

7、 公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明；

8、 公安、交通等法律法規(guī)授權的有關部門出具的意外傷害事故證明；

9、 其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料。

二、殘疾保險金申請

1、保險金給付申請書；

2、保險單或保險憑證原件；

3、被保險人的戶籍證明或身份證明；

4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明；

5、經司法行政機關審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經保險人與被保險人或投保人協(xié)商同意的鑒定機構出具的被保險人殘疾程度鑒定書；

6、公安、交通等法律法規(guī)授權的有關部門出具的意外傷害事故證明；

7、醫(yī)療機構出具的醫(yī)療診斷證明書（包括但不限于診斷全稱、病歷和治療過程）、醫(yī)療紀錄、住院證明正本；

8、其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

三、醫(yī)療費用保險金申請

1、保險金給付申請書；

2、保險單或保險憑證原件；

3、被保險人的戶籍證明或身份證明；

4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明；

5、公安、交通等法律法規(guī)授權的有關部門出具的意外傷害事故證明；

6、二級或二級以上公立醫(yī)院或保險人認可的醫(yī)療機構出具的附有X 線片、病理檢查、化驗檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報告的醫(yī)療診斷證明書、病歷及醫(yī)療紀錄正本、結算明細表、醫(yī)療、醫(yī)藥費原始單據(jù)；

7、其它與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。