一、車輛出險的如何理賠
(一)立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知后,先立案并編號,在派專門人員到現(xiàn)場進行調(diào)查,記錄損失的實際情況。
(二)審查單證,審核責任。保險人通過調(diào)查和對單證的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的單證是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發(fā)生在保險期限內(nèi),該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
(三)核算損失。通過調(diào)查,確定損失的大小及賠償?shù)念~度。
(四)保險公司支付賠款。
(五)保險公司行使代位求償權(quán)。
發(fā)生交通事故后,首先要做的是及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人發(fā)生了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?。報案方式可采用電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
其次,要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及核定損失等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車關(guān)于價格問題時要與保險公司及時溝通,避免救援公司的開價與保險公司的賠償價格相差太大的情況。對于核定損失時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘核定損失。修理前被保險人需要會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。
二、索賠時需提交哪些單證
(一)申請機動車輛事故索賠時,一般應(yīng)提供以下單證:
1、保險單;
2、出險通知書;
3、保險車輛事故的記錄證明或者事故認定書;
4、有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;
5、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員損傷的還需要提供醫(yī)院診斷證明,誤工及誤工費證明、家庭成員及收入狀況證明等;
6、駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件;
7、保險公司要求提供的其它單證。
(二)車主在理賠時的基本流程是:
1、出示保險單證、行駛證、駕駛證。被保險人身份證、出示保險單。
2、填寫出險報案表,詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話以及出險經(jīng)過。
3、理賠員檢查車輛外觀,拍照定損;核損。
4、理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間、車主簽字認可。
5、車主將車輛交于維修站維修。
(三)被保險人自保險車輛修復之日起,三個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起一年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。
上文對“車輛出險的如何理賠”、“索賠時需提交哪些單證”兩個問題進行了避繁就簡地介紹,相信大家現(xiàn)在對交通事故理賠的有關(guān)問題有了初步的認識。交通事故發(fā)生,車輛出險,緊接著就要劃分責任,定險理賠了。有關(guān)交通事故的其他問題,如哪些人要參加交通事故調(diào)解、交通事故調(diào)解需多長時間等,本文限于篇幅對此不多作討論。如果您在生活中遇到交通事故方面的問題時,向律師進行咨詢不失為一種選擇,相信專業(yè)的律師會為您帶來專業(yè)的解讀。
