一、交通事故如何理賠
1、明確所負(fù)責(zé)任
撞車以后,最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任,再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2、報(bào)案
在報(bào)案時(shí),您要做的事有:
(1)帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。
(2)開上您的及對方的車到您的保險(xiǎn)公司。
(3)在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》。其中,《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填好后,連同修車手續(xù)一起交回保險(xiǎn)公司。
3、定損
定損時(shí),要拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員,并把其中的一聯(lián)交給他們,由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后,會給您一張《定損單》。定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán),但您也要維護(hù)自己的利益。一定要留意:
(1)不要遺漏修理項(xiàng)目;
(2)注意修理費(fèi)不能定得太低,以防修車時(shí)不夠用。
如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車,您就不必管修理費(fèi)定的高低——反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)。
4、修車修車時(shí)有兩件事要做:
(1)送車。送車時(shí)要拿上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車,并會給您一張《提車單》作為提車時(shí)的證明;
(2)交費(fèi)提車。車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回。同時(shí)向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù):修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。
注意:這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。
5、開具事故證明
修完車后,您可以拿著對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后,您可得到一張《事故證明》,也可以拿回自己被扣的證件。
注意:《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。
6、遞交單證
到現(xiàn)在為止,索賠所需的全部單證都齊了。它們是:
(1)《出險(xiǎn)通知書》;
(2)《定損單》
(3)《修車發(fā)票》;
(4)《托修單》——車主是單位的需蓋公章,車主是個(gè)人的需簽字;
(5)《施工單》;
(6)《材料單》;
(7)《事故證明》;
(8)《賠款結(jié)算單》——車主是單位的需蓋公章,車主是個(gè)人的需簽字。
您把這些手續(xù)交給保險(xiǎn)公司理賠部,就可以等著領(lǐng)賠款了。
7、領(lǐng)賠款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。
二、保險(xiǎn)公司對哪些交通事故不予賠付
1、酒后駕車、吸毒、藥物麻醉所致車輛損失和第三者責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定,酒后嚴(yán)禁駕駛各類機(jī)動車。由于酒后能使人四肢僵硬,記憶減退,操作車輛容易失控,風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測,所以發(fā)生事故保險(xiǎn)公司拒絕賠償;
2、無證駕車或與準(zhǔn)駕車型不符。
無證駕車與準(zhǔn)駕車型不符都是違反《道路交通安全法》的行為,當(dāng)事人其行為,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。
3、逾時(shí)報(bào)案,報(bào)案不實(shí)。
在發(fā)生交通事故的一定時(shí)間及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)調(diào)查評估,作出結(jié)論,若超出一定期限,保險(xiǎn)公司可能無法進(jìn)行調(diào)查取證,責(zé)任也只能由客戶自己承擔(dān)了。
4、發(fā)生事故未通知保險(xiǎn)公司。
發(fā)生交通事故未通知保險(xiǎn)公司與逾時(shí)報(bào)案一樣,如果客戶不報(bào)案,就拿不到賠償金。這是保險(xiǎn)公司履行理賠責(zé)任的一個(gè)首要條件。
5、第三者責(zé)任險(xiǎn)拒絕支付客戶與第三者私下協(xié)定的賠償金額。
任何交通事故發(fā)生的時(shí)候,如果要求保險(xiǎn)公司理賠,客戶都無權(quán)與第三者私下簽訂協(xié)議,保險(xiǎn)公司只能按照客戶的投保合同進(jìn)行理賠。如果客戶與第三者私下達(dá)成協(xié)議的,超出保險(xiǎn)公司支付的部分只能由客戶自己承擔(dān)。
6、投保車輛發(fā)生轉(zhuǎn)賣、贈送他人、變更用途、增加危險(xiǎn)程度而未辦理批改手續(xù)的。
《道路交通安全法》規(guī)定,車輛在發(fā)生轉(zhuǎn)賣、贈送他人或其他一些改變權(quán)屬行為時(shí),都必須登記過戶,否則發(fā)生的一切后果只能由原車主承擔(dān)責(zé)任。如果車主改變了用途等事項(xiàng),應(yīng)該立即通知保險(xiǎn)公司。
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