一、交通事故如何保險(xiǎn)理賠

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程：

（一）出示保險(xiǎn)單證。

（二）出示行駛證，駕駛證，被保險(xiǎn)人身份證。

（三）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表，詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)，報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

（四）檢查車輛外觀，拍照定損。

（五）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

（六）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

（七）理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。

（八）交付維修站修理，理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

（九）車主簽字認(rèn)可，并將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開(kāi)價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

二、交通事故保險(xiǎn)理賠要注意什么

（一）報(bào)案要及時(shí)

出現(xiàn)交通事故后，首先就要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救人員并及時(shí)電話報(bào)案。向交通管理部門122和保險(xiǎn)公司報(bào)案外，事故之后還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。向保險(xiǎn)公司報(bào)案方式有：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

對(duì)于車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償單方事故時(shí)，可直接撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。當(dāng)然單方事故也是可以向122報(bào)案的。

對(duì)于雙方事故來(lái)講，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的交通事故認(rèn)定書；如果雙方車輛由同一保險(xiǎn)公司承保，報(bào)險(xiǎn)、索賠手續(xù)比較簡(jiǎn)單；如果雙方車輛不屬于同一保險(xiǎn)公司承保，應(yīng)各自向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損。

（二）證明要提供齊全

報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

（三）保險(xiǎn)公司定損的金額

保險(xiǎn)公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù)，由物價(jià)局價(jià)格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高。肇事方與受害方之間是民事賠償責(zé)任的關(guān)系，而被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間是合同關(guān)系。在某種意義上，保險(xiǎn)責(zé)任中的三者同意去被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司定損，是在幫助被保險(xiǎn)人取得保險(xiǎn)公司的賠償。

（四）10日內(nèi)需提交索賠單證

以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)有定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。

上文對(duì)“交通事故如何保險(xiǎn)理賠”、“交通事故保險(xiǎn)理賠需注意什么”兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了辭簡(jiǎn)理薄地說(shuō)明，相信大家現(xiàn)在對(duì)交通事故的保險(xiǎn)理賠有了一定的了解。保險(xiǎn)理賠是購(gòu)買的保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)，非常關(guān)鍵。有關(guān)交通事故的其他問(wèn)題，如交強(qiáng)險(xiǎn)由誰(shuí)來(lái)賠償、交強(qiáng)險(xiǎn)要賠償什么等，由于篇幅限制本文對(duì)此不多作討論。生活中，如果遇到了交通事故方面的問(wèn)題時(shí)，不妨向律師進(jìn)行咨詢，相信律師專業(yè)的分析會(huì)為您答疑解惑的。