一、交強(qiáng)險(xiǎn)如何理賠
（一）接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。
（二）涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案。
（三）保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并統(tǒng)一歸檔管理。
（四）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1個(gè)工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)賠償保險(xiǎn)金。
（五）索賠須知必須通俗、易懂，并根據(jù)實(shí)際案情勾選以下與賠償有關(guān)的證明和資料。
（六）索賠申請(qǐng)書，機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單正本，交通事故責(zé)任認(rèn)定書，調(diào)解書，簡易事故處理書，交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書，法院裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書，仲裁書，車輛定損單，車輛修理發(fā)票，財(cái)產(chǎn)損失清單，醫(yī)院診斷證明，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證，誤工證明及收入情況證明，傷殘鑒定書，死亡證明，被扶養(yǎng)人證明材料，戶籍證明，機(jī)動(dòng)車行駛證，機(jī)動(dòng)車駕駛證，被保險(xiǎn)人身份證明，領(lǐng)取賠款人身份證明等。
二、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠要注意什么
交強(qiáng)險(xiǎn)理賠時(shí)首先要看交通事故處理部門對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定情況，主要分清楚有責(zé)還是無責(zé)，因?yàn)橛胸?zé)或無責(zé)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的賠償限額不同，其次看調(diào)解是傳統(tǒng)的按責(zé)分?jǐn)傉{(diào)解形式，還是交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任形式。
依據(jù)道路交通安全法第七十六條規(guī)定交強(qiáng)險(xiǎn)理賠是先在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)理算，不足的按照各自過錯(cuò)的比例承擔(dān)，在商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償。
墊付的費(fèi)用不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)理賠，如：駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的；駕駛?cè)俗砭频?；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的四種情況，交強(qiáng)險(xiǎn)理賠時(shí)只計(jì)算交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)墊付的交強(qiáng)險(xiǎn)搶救費(fèi)用。
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》傷者鑒定費(fèi)用交強(qiáng)險(xiǎn)理賠時(shí)不負(fù)責(zé)賠償。
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