一、如何辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠
1、當(dāng)您駕車(chē)發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車(chē)輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話(huà)報(bào)案,也可直接去報(bào)案。
2、保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn),對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,要先搶救傷者,然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書(shū)。
3、投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損,投保人在車(chē)輛沒(méi)有定損之前不能修理車(chē)輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車(chē)輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車(chē)輛的費(fèi)用和工時(shí)。
4、投保人如對(duì)上述清單無(wú)爭(zhēng)議即簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭(zhēng)議則可以拒絕簽字。在投保人對(duì)定損清單沒(méi)有爭(zhēng)議的情況下,投保人可以修復(fù)車(chē)輛,并按以下程序進(jìn)行理賠。
(1) 投保人將修理廠的發(fā)票,明細(xì)清單,定損單,行駛證,保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。
(2)與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。
(3) 領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險(xiǎn)金。
(4) 如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單,并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟。
(5) 保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。
(6) 保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書(shū)。
(7) 投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
二、辦理交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需注意什么
1、報(bào)案時(shí)案件受理申請(qǐng)保險(xiǎn)金應(yīng)備文件
(1)保險(xiǎn)合同;
(2)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)(受益人需要于申請(qǐng)書(shū)簽名);
(3)被保險(xiǎn)人發(fā)生意外傷害事故的證明文件;
(4)被保險(xiǎn)人的門(mén)急診病歷和住院證明(包括出院小結(jié)和所有費(fèi)用單據(jù));
(5)被保險(xiǎn)人、受益人身份證明和戶(hù)籍證明。
2、保險(xiǎn)公司作出賠付決定后,通知受領(lǐng)人領(lǐng)取保險(xiǎn)金,受益人在收到保險(xiǎn)金后,在保險(xiǎn)金的收條回執(zhí)上簽名后回復(fù)給保險(xiǎn)公司。
3、交強(qiáng)險(xiǎn)在賠償?shù)臅r(shí)候,會(huì)涉及到一個(gè)財(cái)產(chǎn)損失,車(chē)主們需要明確這個(gè)財(cái)產(chǎn)損失的定義是什么,財(cái)產(chǎn)損失是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故,直接造成事故現(xiàn)場(chǎng)受害人現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損毀。如果是是被保險(xiǎn)車(chē)輛內(nèi)自己東西的丟失或者說(shuō)財(cái)產(chǎn)的損失,是不在交強(qiáng)險(xiǎn)內(nèi)賠償范圍的。
辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)理賠是發(fā)生交通事故后的一項(xiàng)重要工作,我們需要掌握“如何辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠,辦理交強(qiáng)險(xiǎn)理賠需注意什么”,減少法律糾紛、簡(jiǎn)化處理程序,確保受害人獲得及時(shí)有效的賠償。與此過(guò)程密不可分的便是保險(xiǎn)理賠的具體項(xiàng)目,這個(gè)過(guò)程相當(dāng)繁瑣且復(fù)雜,如有必要,可請(qǐng)律師介入,更好的處理糾紛,保障自己的合法權(quán)益。
