一、交通事故后索賠程序是什么

1、報(bào)案

（1）事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向車(chē)輛的投保公司報(bào)案 ；

（2）如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車(chē)輛，需向交警部門(mén)報(bào)案；

2、現(xiàn)場(chǎng)處理

（1）保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并出具《查勘報(bào)告》

（2）交警部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)出具《事故認(rèn)定書(shū)》

一般情況下，如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司人員無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)處理。

3、第三者修理

（1）如果第三者非機(jī)動(dòng)車(chē)，則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，直接達(dá)成三方（第三者、保險(xiǎn)公司、車(chē)主）公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格，如果當(dāng)場(chǎng)不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過(guò)程中，要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格

如果不經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來(lái)的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì)由車(chē)主自行承擔(dān)。

（2）如果第三者是機(jī)動(dòng)車(chē)，則要分以下兩種情況：

①如果第三者同意與車(chē)主一同前往車(chē)主選定的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，則當(dāng)場(chǎng)不必支付第三者任何現(xiàn)金。

②如果第三者要求去自己選定的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，也就是說(shuō)第三者將與車(chē)主去不同的修理廠(chǎng)進(jìn)行車(chē)輛修理時(shí)，則第三者可能要求車(chē)主在事故現(xiàn)場(chǎng)先支付一部分修理費(fèi)用，或稱(chēng)押金或定金，（因?yàn)閾?dān)心事后找不到車(chē)主或者事后車(chē)主不認(rèn)賬），切記：現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)，一定要立收據(jù)；支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)（因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況）。

第三者車(chē)輛修理完畢后，車(chē)主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或其選擇的修理廠(chǎng)，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細(xì)才能進(jìn)行保險(xiǎn)索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時(shí)，第三者的維修費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不能賠付的。

雖然上文提到在現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)時(shí)，要第三者立收據(jù)，雖說(shuō)這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認(rèn)賬的情況。

4、車(chē)輛定損修理

（1）將受損車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損；

（2）修理廠(chǎng)修車(chē)；

（3）車(chē)主提車(chē)。

5、提交單證進(jìn)行索賠。收集索賠資料交給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

6、損失理算。保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證之后進(jìn)行理算，以最后確定最終的賠付金額。

7、賠付。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額，向車(chē)主的指定帳戶(hù)劃撥賠款。

二、處理交通事故要注意什么

1、發(fā)生事故時(shí)不要私了。

在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2、小損失理賠不值得。

哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。

3、一人名下兩車(chē)互碰拒賠。

遵照現(xiàn)行的車(chē)險(xiǎn)相干規(guī)則，同屬一人名下的兩輛車(chē)相撞，無(wú)論事變義務(wù)如何認(rèn)定，只有關(guān)涉到交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)的理賠，保險(xiǎn)公司一律不予賠付。車(chē)損險(xiǎn)的理賠額度可按事變單方義務(wù)比例來(lái)盤(pán)算。遵照交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)的界定，被保險(xiǎn)人和他們的家人都不能算作“第三者”，不存在理賠對(duì)象也就無(wú)法抵償。碰到相似狀況，投保人應(yīng)先報(bào)案，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定事變義務(wù)后憑保險(xiǎn)憑據(jù)能夠請(qǐng)求車(chē)損險(xiǎn)的抵償。依據(jù)實(shí)踐狀況，發(fā)作事變的兩輛車(chē)中，通常其中一輛汽車(chē)能夠取得保險(xiǎn)公司抵償。

4、新車(chē)價(jià)投保，舊車(chē)價(jià)理賠。

車(chē)損險(xiǎn)保額多少，其實(shí)保險(xiǎn)公司并不會(huì)強(qiáng)迫。然而假如不按新車(chē)價(jià)錢(qián)投保的話(huà)，理賠時(shí)是有差價(jià)的。

以上，是關(guān)于“交通事故后索賠程序是什么”以及“處理交通事故要注意什么”的有關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您處理交通事故能有所幫助。此外，我們還要注意，全險(xiǎn)一詞在法律上和保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)中并不存在，它只是人們?cè)谏钪械牧?xí)慣用語(yǔ)，事實(shí)上，全險(xiǎn)并非真正意義上的全額保險(xiǎn)，并不能夠取得保險(xiǎn)公司的“全賠”。由此可見(jiàn)，在發(fā)生交通事故后，只有依據(jù)法律的規(guī)定，才能正確索賠。因此，建議您在遇到交通事故糾紛時(shí)，最好是咨詢(xún)一下專(zhuān)業(yè)的律師。