一、交通事故保險(xiǎn)索賠有哪些技巧

一是及時(shí)報(bào)案。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第22條的規(guī)定：投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。因此，出了交通事故除了向交管部門報(bào)案，慌亂中千萬別忘記還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會(huì)教你如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等，以免事后索賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

二是積極施救。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第42條規(guī)定：保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的合理的費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)；保險(xiǎn)人所承擔(dān)的數(shù)額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。根據(jù)上述規(guī)定，投保人應(yīng)努力減少事故造成的損失，放任、故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故的損失，經(jīng)證實(shí)保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任。

三是主動(dòng)協(xié)助。根據(jù)《保險(xiǎn)法》23條規(guī)定保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。所以，別以為向保險(xiǎn)公司的人報(bào)了案就萬事大吉，事兒有保險(xiǎn)公司的人做著。而是要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘、照相、定損。

四是心中有數(shù)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》和最初的保險(xiǎn)合同，結(jié)案前向交警了解事故中自己的責(zé)任大小、損失多少、傷者的賠償費(fèi)用等情況，再問保險(xiǎn)公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機(jī)在找救援公司拖車、找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對(duì)方開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償相差太遠(yuǎn)；如果發(fā)現(xiàn)定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機(jī)自己埋單了。因保險(xiǎn)事故受損或造定修理項(xiàng)目、修理方式和費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。

五是見好就收。新手在索賠的過程中最大的誤區(qū)表現(xiàn)為兩個(gè)極端，一類是大款型。因怕麻煩，覺得向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠耽誤時(shí)間，所以就自己私了。結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險(xiǎn)公司的賠償已經(jīng)不可能了。另一類是吝嗇型。刮蹭點(diǎn)油漆要賠，碰了個(gè)車燈要賠，結(jié)果是搞得自己麻煩不說，還有可能導(dǎo)致自己車輛的費(fèi)率被調(diào)高。其實(shí)，小的車損司機(jī)自己承擔(dān)，在保險(xiǎn)公司的記錄中你的出險(xiǎn)率低，就會(huì)享受低費(fèi)率的優(yōu)惠。

二、交通事故索賠所需的文件

1、出險(xiǎn)通知書、保險(xiǎn)單（批單）正本或復(fù)印件、索賠申請(qǐng)書、肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過報(bào)告。

2、公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要提供公安部門的火災(zāi)原因鑒定證明。

3、車輛駕駛?cè)藛T的駕駛證正證或副證復(fù)印件。

4、車輛及有關(guān)財(cái)產(chǎn)的修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單。車輛全損時(shí)要提供車輛原購車發(fā)票、車輛行駛證復(fù)印件。

5、傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等，如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及支付有關(guān)費(fèi)用的簽收憑證。

6、重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖。（事故車輛損失金額在2000元要提供受損車輛照片）7。被盜搶車輛提供購車證明或發(fā)票、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、稅務(wù)所及公路征稽所（站）報(bào)停證明、登報(bào)收據(jù)及登報(bào)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙、安裝防盜器發(fā)票、行駛證、車匙、防盜匙、購置稅證、停車場（或保管站）證明及保管人員書面材料等。

8、廣州市區(qū)內(nèi)汽車被盜搶由廣州市公安刑偵部門、廣州市以外由公安分局刑偵部門出具被盜搶車輛證明，摩托車被盜搶由出險(xiǎn)地公安刑偵部門出具證明。

9、保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，如第三方不予支付，被保險(xiǎn)人員應(yīng)提起訴訟。被保險(xiǎn)人書面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先予賠償?shù)模瑧?yīng)同時(shí)提供法院的受理證明。

10、車輛出險(xiǎn)涉及他方責(zé)任的，負(fù)主要責(zé)任方應(yīng)持發(fā)票、收據(jù)和證明的原件，負(fù)次要責(zé)任方持相應(yīng)單證的復(fù)印件。

11、賠償收據(jù)應(yīng)填上開戶銀行帳號(hào)，蓋上公章，如是私人車輛，則由被保險(xiǎn)人簽名，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核無誤后，憑本人身份證或駕駛證到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償款。

12、交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部分，以《道路交通事故處理辦法》及出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定為原則計(jì)算賠款。

13、被保險(xiǎn)人提供的各種單據(jù)必須真實(shí)可靠，若有偽造單證或制造假案等欺騙行為，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。