一、交通事故如何索賠

交通事故損害賠償糾紛的處理方式：協(xié)商、調(diào)解、訴訟。

（一）、簡(jiǎn)單事故協(xié)商處理：

對(duì)輕微交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任人等內(nèi)容的協(xié)議書或者文字記錄，共同簽名后立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)商賠償數(shù)額和賠償方式。

當(dāng)事人均已辦理機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的，可以根據(jù)記錄交通事故情況的協(xié)議書向保險(xiǎn)公司索賠。

當(dāng)事人也可以自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。

（二）、造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)重大損失的經(jīng)交警立案處理后進(jìn)入調(diào)解程序：

調(diào)解需經(jīng)雙方當(dāng)事人一致申請(qǐng)并對(duì)事故認(rèn)定書及車輛檢驗(yàn)、傷殘鑒定無(wú)異議的情況下方可由交通管理部門受理進(jìn)入調(diào)解程序，不符合上述條件者交管部門不受理調(diào)解，由當(dāng)事人自行協(xié)商或訴訟解決。

1、申請(qǐng)時(shí)間：可以在收到交通事故認(rèn)定書之日起十日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請(qǐng)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。

2、調(diào)解期限： 公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?。造成人員死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時(shí)間結(jié)束之日起開始；造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始；因傷致殘的，從定殘之日起開始；造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始。

3、調(diào)解參加人包括：交通事故當(dāng)事人及其代理人；交通事故車輛所有人或者管理人；公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的其他人員。

4、調(diào)解結(jié)果：

⑴、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門制作調(diào)解書，各方當(dāng)事人簽名，分別送交各方當(dāng)事人。經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當(dāng)事人，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以向法院起訴。

⑵、調(diào)解書的效力：

當(dāng)事人經(jīng)交警調(diào)解或自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，是各方當(dāng)事人為處理道路交通事故損害賠償問(wèn)題簽訂的民事合同。調(diào)解書生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。人民法院經(jīng)審查該協(xié)議不具有無(wú)效、可撤銷情形的，可依法認(rèn)定有效，并據(jù)此作出判決。

（三）訴訟程序：可分為刑事附帶民事訴訟、民事訴訟；民事訴訟亦可分為合同違約之訴及過(guò)錯(cuò)侵權(quán)之訴。

1、刑事附帶民事訴訟：交通事故造成人員重傷以上或財(cái)產(chǎn)重大損失肇事方觸犯刑法構(gòu)成交通肇事罪應(yīng)追究刑事責(zé)任的，賠償權(quán)利人可提起刑事附帶民事訴訟，通過(guò)刑事附帶民事訴訟判決賠償義務(wù)人承擔(dān)民事責(zé)任。

2、民事訴訟：事故造成人身傷亡財(cái)產(chǎn)損失但不構(gòu)成交通肇事罪、以及經(jīng)協(xié)商、調(diào)解、或不履行調(diào)解協(xié)議的、或未經(jīng)調(diào)解程序自行起訴的進(jìn)入民事訴訟程序處理。

3、刑附民或合同違約之訴與過(guò)錯(cuò)侵權(quán)之訴在賠償項(xiàng)目上的差異：刑附民訴訟不支持受害方提起的精神損害賠償及死亡賠償金；如乘客或旅客以運(yùn)輸合同違約起訴車主時(shí)，則賠償請(qǐng)求限于因人身?yè)p害而造成的財(cái)產(chǎn)損失，也不能請(qǐng)求精神損害賠償。過(guò)錯(cuò)侵權(quán)之訴則支持受害方對(duì)侵權(quán)人提起的精神損害賠償。

二、交通事故受害人索賠注意事項(xiàng)

作為交通事故的受害人首先要意識(shí)到觀念到：以前交通事故受害人及其親屬獲得賠償，是交警的職責(zé)；現(xiàn)在交警已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)職權(quán)和職責(zé)，受害人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)起訴來(lái)保證賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，必要時(shí)候可以采取保全措施。

另外，受害人及其近親屬還應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)的證據(jù)的收集，及時(shí)申請(qǐng)相關(guān)檢驗(yàn)、鑒定等。受害人及其近親屬取證有困難的可以委托律師或者其他專業(yè)人士辦理。