一、交通事故的保險(xiǎn)索賠流程

1、自報(bào)案處理程序以及相關(guān)手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人雙方對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，按照以下步驟處理：（1）撤出事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速恢復(fù)交通；（2）由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損；（3）雙方寫明事故經(jīng)過(guò)；（4）事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)公司定損單及其復(fù)印件，共同前往交警分局事故大隊(duì)處理；（5）交警部門對(duì)事故進(jìn)行核實(shí)后，由事故責(zé)任方賠償損失。

2、交警快速處理交通事故的程序以及相關(guān)手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的，按照以下步驟處理：（1）迅速報(bào)警，交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，當(dāng)場(chǎng)做出事故認(rèn)定，撤出事故現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通；（2）由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司做出車輛損失鑒定；（3）雙方共同前往交警分局事故大隊(duì)，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復(fù)印件，寫出事故經(jīng)過(guò)；（4）無(wú)責(zé)方離去，交警部門依據(jù)《道路交通安全法》對(duì)責(zé)任方造成事故的違法事實(shí)做出處罰；（5）交警部門對(duì)責(zé)任方出具有效憑證，責(zé)任方依據(jù)該憑證找保險(xiǎn)公司理賠。

二、交通事故保險(xiǎn)索賠所需的材料

（一）辦理車損、物損案件須提供的索賠材料

1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書；

2、保險(xiǎn)單正本；

3、賠款收據(jù)；

4、行駛證、駕駛證復(fù)印件（出租車和特種車還要求準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件）；

5、事故處理部門出具的：不同的事故要求不同的證明；

6、估損單；

7、修理清單；

8、車輛修理發(fā)票；

9、涉及車輛施救還需提供：拖車或吊車費(fèi)用明細(xì)清單、拖車或吊車票據(jù)；

10、涉及財(cái)產(chǎn)損失還需提供：財(cái)產(chǎn)估損單、財(cái)產(chǎn)損失清單（設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明或工程預(yù)算等）、購(gòu)置、修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。

（二）涉及人身傷亡案件的索賠材料

1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書及賠款收據(jù)；

2、保險(xiǎn)單正本，行駛證、駕駛證復(fù)印件（出租車和特種車還要求準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件）；

3、事故處理部門出具的：（不同的事故要求不同的證明）交通事故責(zé)任認(rèn)定書及調(diào)解書、簡(jiǎn)易事故處理書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明以及其他證明；