一、交通事故如何索賠？
1、報(bào)案要及時
出現(xiàn)交通事故后，首先就要保護(hù)現(xiàn)場、搶救人員并及時電話報(bào)案。向交通管理部門122和保險公司報(bào)案外，事故之后還要在48小時之內(nèi)向保險公司正式報(bào)案。向保險公司報(bào)案方式有：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報(bào)案，一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
對于車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償單方事故時，可直接撥打保險公司報(bào)案電話，在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。當(dāng)然單方事故也是可以向122報(bào)案的。
對于雙方事故來講，必須撥打122交通報(bào)警臺，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的交通事故認(rèn)定書；如果雙方車輛由同一保險公司承保，報(bào)險、索賠手續(xù)比較簡單；如果雙方車輛不屬于同一保險公司承保，應(yīng)各自向保險公司報(bào)案，由雙方保險公司進(jìn)行定損。
2、證明要提供齊全
報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證；發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。
3、保險公司定損的金額
保險公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù)，由物價局價格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高。肇事方與受害方之間是民事賠償責(zé)任的關(guān)系，而被保險人與保險公司之間是合同關(guān)系。在某種意義上，保險責(zé)任中的三者同意去被保險人的保險公司定損，是在幫助被保險人取得保險公司的賠償。
4、10日內(nèi)需提交索賠單證
以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)有定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司，由保險公司計(jì)算賠款；然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
二、交強(qiáng)險的保險責(zé)任是什么？
在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險人按照交強(qiáng)險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：
1、死亡傷殘賠償限額為110000元；
2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元；
3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元；
4、被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元；無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。
醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。
