一、交通事故怎樣獲取理賠？
1、明確所負(fù)責(zé)任
撞車以后，最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2、報(bào)案
在報(bào)案時(shí)，您要做的事有：帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。開上您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司。在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。
3、定損
定損時(shí)，要拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯(lián)交給他們，由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán)，但您也要維護(hù)自己的利益。一定要留意：不要遺漏修理項(xiàng)目；注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車，您就不必管修理費(fèi)的高低反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)。
4、修車
修車時(shí)有兩件事要做：（1）送車。送車時(shí)要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車，并會(huì)給您一張《提車單》作為提車時(shí)的證明。（2）交費(fèi)提車。車修好后，您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回。同時(shí)向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù)：修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。注意：這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。
5、開具事故證明
修完車后，您可以拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您可得到一張《事故證明》，也可以拿回自己被扣的證件。注意：《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。
6、遞交單證
到現(xiàn)在為止，索賠所需的全部單證都齊了。它們是：《出險(xiǎn)通知書》；《定損單》；《修車發(fā)票》；《托修單》車主是單位的需蓋公章；車主是個(gè)人的需簽字?！妒┕巍罚弧恫牧蠁巍?；《事故證明》；《賠款結(jié)算單》車主是單位的需蓋公章；車主是個(gè)人的需簽字。
二、交通事故理賠注意什么？
1、各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)事故真實(shí)性的勘查，利用車險(xiǎn)信息平臺(tái)等手段做好監(jiān)控，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
2、被保險(xiǎn)人機(jī)動(dòng)車在異地出險(xiǎn)，適用《本辦法》，同時(shí)適用出險(xiǎn)地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。
3、各地保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)依據(jù)本《辦法》，并結(jié)合本地公安機(jī)關(guān)交通管理部門頒布的《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法》，細(xì)化制定統(tǒng)一的“互碰自賠案件”處理流程，并向社會(huì)公示?！稒C(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》（簡稱《協(xié)議書》），應(yīng)以各地公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定的格式為準(zhǔn)。無《協(xié)議書》的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)，交強(qiáng)險(xiǎn)的投保公司、保險(xiǎn)單號(hào)、事故責(zé)任等內(nèi)容，并共同簽名。事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、應(yīng)投保而未投保交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的，請(qǐng)及時(shí)通知交通警察處理。
4、各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)公司建立“互碰自賠”的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)公司間的理賠爭議和糾紛，對(duì)于定損標(biāo)準(zhǔn)爭議應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式，由行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決，不能影響客戶索賠，不得要求客戶再次查勘、定損。
5、有條件地區(qū)可試點(diǎn)擴(kuò)大“互碰自賠”的適用范圍。例如：對(duì)于事故雙方“一方全責(zé)、一方無責(zé)”的情形、對(duì)超過交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額的情形。具體操作細(xì)則由當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)經(jīng)監(jiān)管部門同意后另行制定。
6、有條件地區(qū)可試點(diǎn)探索，客戶就近查勘并定損，保險(xiǎn)公司之間認(rèn)可定損標(biāo)準(zhǔn)，理賠資料共享等機(jī)制。
