一、交強(qiáng)險理賠需要經(jīng)過哪些程序

（一）接到被保險人或者受害人報案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。

涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報案。

（二）保險人應(yīng)對報案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并統(tǒng)一歸檔管理。

（三）被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險人應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后10個工作日內(nèi)賠償保險金。

二、交強(qiáng)險理賠如何舉證

保險事故的發(fā)生是提出保險所索賠的前提條件。在投保人、被保險人或者受益人得知保險事故造成損失后，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)在保險索賠的時效內(nèi)，向保險人提出損失賠償或者保險金給付的請求。在投保人、被保險人或者受益人申請損失賠償或者保險金給付請求的時候，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下的舉證責(zé)任：

（一）提供關(guān)于事故的性質(zhì)、原因等方面的證據(jù)材料，比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡通知書、醫(yī)院的診斷證明、交通管理部門的等；

（二）提供損失程度的證明，即由于保險事故的發(fā)生，造成了多大的損失，比如醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)、殘疾程度鑒定書等；

（三）造成的損失和保險事故具有因果關(guān)系，這一點(diǎn)在這一條并沒有明確地體現(xiàn)。但是，根據(jù)民法的基本原理和相關(guān)的法律規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)證明在保險事故和所受到損失存在因果關(guān)系，如果保險事故和投保人、被保險人或者受益人的損失沒有因果關(guān)系，保險人就不需要承擔(dān)保險責(zé)任。

在投保人、被保險人或者受益人提交上述的證據(jù)和資料以后，保險人（保險公司）如果認(rèn)為上述證據(jù)不完整時，有權(quán)要求補(bǔ)充證據(jù)。在這里，所謂的證據(jù)完整，必須是投保人、被保險人或者受益人沒有依照合同的約定，提供必要的證明資料，保險人才可以依據(jù)合同認(rèn)為證明、資料不完整，要求補(bǔ)充證據(jù)。