一、交通事故如何快速理賠
(一)先要找出6個(gè)基本條件
目前的實(shí)施辦法規(guī)定,肇事車輛雙方均在本市辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車,事故中發(fā)生的沒有人員傷亡,且機(jī)動(dòng)車能夠自行移動(dòng)、車輛損失金額在2萬(wàn)元以下、當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的道路交通事故,可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。
交通事故,90%都是沒有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故,快速理賠大大簡(jiǎn)化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠,同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施;且雙方車輛手續(xù)齊全。
(二)誰(shuí)的責(zé)任要分清
以往,在普通機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)搜劾?,交通事故?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來(lái),事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定,簡(jiǎn)易地自行劃分責(zé)任。對(duì)于一方當(dāng)事人有下列行為之一:追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí),而另一方當(dāng)事人沒有上述行為,有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。
如果各方當(dāng)事人均有過(guò)錯(cuò)的,承擔(dān)事故同等責(zé)任。
(三)隨車最好帶粉筆
為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故,車主最好在車內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故,可用石筆或粉筆來(lái)標(biāo)劃、固定停車位置,然后盡快把車挪開,以免堵塞交通。
碰到雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理的交通事故,雙方在固定機(jī)動(dòng)車停車位置時(shí),可用石筆或粉筆在車輛的每個(gè)車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車輪的車輛,只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輪的位置即可。
(四)及時(shí)簽訂協(xié)議書 48小時(shí)內(nèi)去索賠
遇到輕微肇事時(shí)最好方式就是由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定責(zé)任,明確各方在事故中的責(zé)任后,將車輛移至不妨礙交通的地方停放以避免影響交通,然后由責(zé)任方向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案、簽訂《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》,并由當(dāng)事人各方簽字確認(rèn)。無(wú)《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書》的,雙方要以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的具體情況,共同簽名,并憑《協(xié)議書》及相關(guān)證據(jù),于48小時(shí)內(nèi)前往“快速理賠中心”索賠。超過(guò)規(guī)定期限或非當(dāng)事人本人前往,索賠將不予受理。
二、單方肇事交通事故的定損理賠
對(duì)于單方肇事交通事故,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般都有零免賠服務(wù),所以無(wú)論事故大小,只要不超過(guò)賠償限額,保險(xiǎn)公司都可以全額賠付。
1、車主攜帶事故單證(查勘報(bào)告、事故認(rèn)定書、定損報(bào)告、當(dāng)事司機(jī)駕駛證、車輛行駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保單正本)將車輛送到修理廠維修,修理廠對(duì)車輛損失進(jìn)行估價(jià)并制作《估價(jià)單》,然后通知保險(xiǎn)公司派人到修理廠定損。
如查勘人員現(xiàn)場(chǎng)已出具《定損報(bào)告》,修理廠對(duì)車輛損失進(jìn)行復(fù)核,如無(wú)異議,在《定損報(bào)告》中蓋章確認(rèn)即可,無(wú)需再次定損;如有異議,則需制作《估價(jià)單》,并通知保險(xiǎn)公司派人到修理廠再次定損。
2、保險(xiǎn)公司定損人員到達(dá)修理廠之后,根據(jù)《查勘報(bào)告》《估價(jià)單》對(duì)損失項(xiàng)目進(jìn)行核定。
3、殘件回收:為了保證維修質(zhì)量,維護(hù)客戶利益,保險(xiǎn)公司對(duì)某些更換的配件要求回收,一般定損人員到修理廠之后會(huì)確定回收配件。修理廠將需回收的部件更換之后可通知保險(xiǎn)公司的殘件回收人員到修理廠進(jìn)行回收。
4、損失復(fù)勘:為了保證維修質(zhì)量,維護(hù)客戶利益,對(duì)損失較大的事故(超過(guò)三萬(wàn)元),保險(xiǎn)公司一般會(huì)在車輛修理完畢之后對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)勘,檢查維修項(xiàng)目是否與事故損失一致。
5、提交單證
(1)被保險(xiǎn)人將收集齊全的事故相關(guān)單證交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。
(2)委托索賠:如果修理廠愿意代辦索賠手續(xù),被保險(xiǎn)人可以填寫《委托書》《索賠通知書》并將相關(guān)單證交修理廠交修理廠,由修理廠辦理索賠手續(xù),保險(xiǎn)公司將賠款直接賠付給修理廠,被保險(xiǎn)人無(wú)需支付修理費(fèi)。
6、損失理算
保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人提交的索賠單證進(jìn)行損失計(jì)算,并制作《賠款計(jì)算書》交保險(xiǎn)公司核賠人員。
7、核損賠付
保險(xiǎn)公司核賠人員核定損失無(wú)誤后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)人員劃款賠付。
