一、婚慶公司婚禮上誤播遺像

2016年10月2日，在泰州市高港區(qū)某飯店里，正在舉行一場婚禮。正在賓客們默默注視兩位新人并獻上祝福的時候，突然出現(xiàn)了令人匪夷所思一幕：婚禮現(xiàn)場的顯示屏上突然出現(xiàn)一張遺像。原來因為婚慶公司人員業(yè)務不熟而導致，而且怎么也關不掉，持續(xù)了十幾秒的時間，操作員最后只好將電源斷掉，尷尬的一幕才暫告一段落。主家在婚禮宴請結束送走賓客后，攔住婚慶公司人員，要求對方賠償100萬。直到10月3日凌晨，雙方矛盾仍沒辦法解決，隨后有人報警。永安洲派出所的值班民警何震榮接警后，立即趕赴現(xiàn)場，隨后將雙方勸至派出所再行調解。警方調解 雙方達成協(xié)議，婚慶公司賠償主家2萬元。

二、消費者權益被侵犯該如何維權。

（一） 消費者有哪些權利：

(1)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務、或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。(3)消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

(4)消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易為。

(5)消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(6)消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
(7)消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(8)消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

（二）根據(jù)《消費者權益保護法》第三十九條規(guī)定，發(fā)生消費糾紛后，可以通過以下渠道解決：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(2)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(3)向有關行政部門投訴;
(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。