你好，我的一個(gè)朋友說，如果發(fā)現(xiàn)合同中包含格式條款，要慎之又慎，不過我不是很懂合同法的相關(guān)規(guī)定，比如，格式條款是什么？而根據(jù)我國法律的規(guī)定，哪些格式條款是無效的呢？
您好，非常樂意為您解答相關(guān)問題。
格式條款，又稱為標(biāo)準(zhǔn)條款等，依中國《合同法》第39條第2款規(guī)定，“是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。
”
為維護(hù)公平、保護(hù)弱者，法律法規(guī)對(duì)格式條款進(jìn)行了限制，在訂立格式條款時(shí)應(yīng)主要以下事項(xiàng)：
一、提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。
第一款中“采取合理的方式”是指提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明。
二、提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
三、格式條款有以下情形的，該條款無效：
（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；
（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；
（三）以合法形式掩蓋非法目的；
（四）損害社會(huì)公共利益；
（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
四、采用格式條款就以下事項(xiàng)進(jìn)行免責(zé)的，該條款無效：
（一）造成對(duì)方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
五、對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。
對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
六、經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕免除其損害消費(fèi)者合同權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
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