你好，我是一個加工工廠的負責人，去年10月的時候，有客戶送了一批原料來讓我們加工，說加工完之后再付尾款。但是，現在已經加工完成了，對方一直拒絕支付尾款。朋友說，這種情況下，我們可以行使留置權，究竟什么叫做留置權？留置權人需要承擔哪些責任呢？
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留置權是指債權人按照合同的約定占有債務人的動產，債務人不按照合同約定的期限履行債務的，債權人有權依照法律規(guī)定留置財產，以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優(yōu)先受償。
留置權人需要承擔以下義務：
（一）留置物的保管義務
《擔保法》第86條規(guī)定：“留置權人負有妥善保管留置物的義務，因保管不善致使留置物滅失或者毀損的，留置權人應當承擔民事責任。
”留置權人應以善良管理人之注意，保管留置物。
留置權人對保管未予以善良管理人之注意的，即為保管不善。
因此，而至留置物毀損、滅失的，應承擔民事責任。
留置權人于占有留置物期間是否盡了必要的注意，其采取的措施是否得當，對留置物的損失是否有過錯，應由留置權人負舉證責任。
留置權人在保管留置物時需債務人予以協助的，其得請求債務人協助。
如債務人應留置權人的請求卻不予以協助，則對由此而造成的留置物的毀損、滅失，債務人不得向留置權人請求損害賠償。
（二）不得擅自使用、利用留置物的義務
留置權人原則上并無使用留置物的權利，相反留置權人負有不得擅自使用、利用留置物的義務。
除為保管上的必要而為使用外，留置權人未經債務人同意的，不僅不得自己使用留置物，也不得將留置物出租或提供擔保。
（三）返還留置物的義務
當留置權所擔保的債權消滅時，留置權人有義務將留置物返還于債務人。
在債權雖未消滅，但債務人另行提供擔保而使留置權消滅時，留置權人也有返還留置物的義務。
留置權人違反返還留置物的義務的，構成非法占有，應向債務人或所有人承擔民事責任。
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